为了知足大家的欲望,KK特地网络了大家在社群和私聊中提到的问题,并联系了原百度产品卖力人、奇鱼微办公产品副总裁@黄喆老师,帮大家向黄老师请教问题的答案。事后KK整理了这篇文章,感兴趣的小伙伴可以一起看看喽!
1. 关于推广运营策略
KK:很多To C产品做SEO、裂变引流等各种推广,To B产品是否也须要如此,一样平常单价较高,纵然做了很多推广,转化彷佛也很难。

黄喆老师:很多To C的产品,它活的好不好,一方面拼产品本身的体验,还有便是拼资源。上百度推广去买流量,和某一家厂商互助去导流。包括产品上架,像App Store或是Android Market,有没有这笔预举措看成排名?资源决定了这款产品的用户量级。
而To B的产品却完备不一样。To B的产品,并不是营销或者推广就能带来直接的企业用户的转化。以是To B的产品很多时候是要拼渠道的。由于很多的To B产品本身是有很多的业务门槛的,你没有强大的大客户渠道资源,口碑资源,很难让你的用户量级上来,这也是To B和To C的不同。
2. 关于垂直性产品方向
KK:产品圈里常常说“只有你的产品不断地下沉,切入了用户最细分的市场,你的产品才能做得更好,产生无限的代价,To B产品也是这样吗?
黄喆老师:可能在一些领域或行业,做得越垂直深入度越高,你所能供应或者得到的回报收益会越高,但是在某些领域就不一定。
所有通用和垂直,它是一个两维的维度交叉。我们都希望我们的产品越通用越好,意味着我们的通用化通用性可以覆盖更广的面。深度则可以带来更好的ARPU值,以是它们俩的结合才是须要综合考虑的。
很多的To C的产品,考虑的更多的可能是通用性问题。但To B的产品,还须要兼顾考虑很多的垂直化问题。你的产品的深度越深,你的产品的单价才可能越高,由于你能给用户你的企业用户创造的做事代价会越高。
3. 关于目标用户的选择
KK:当利用者和决策者不是同一类人时,卖力人或者决策者,未必是终极每天高频利用你产品的那部分人。该当对谁营销,促进成单?
黄喆老师:作为B端产品经理,一定要区分好角色和产品做事的决策者到底是谁。
这意味着你须要面对更多不同角色判断,让你的产品或者你所供应的做事首先得能攻破决策者的生理防线,能让他接管你的产品,进而去提高产品体验,让你的产品终极的利用者满意,To B产品须要面对的问题会更加的繁芜,你要处理的问题也会更多。
4. 如何做好一款To B产品
KK:To B产品跟To C有很多不一样的玩法和产品理念,那么如何应对这些不同,做好一款To B产品呢?
黄喆:对付B端产品经理来说,产品打磨只是冰山一角,做事设计才是关键!
用一张图来阐明产品做事设计的理念。
产品经理做的每一款产品,不管是移动端还是PC端,或者是垂直领域,都须要有这样的做事设计的理念:产品经理站在中间,一端是你的终端用户,另一端是企业。企业可以理解为To B;客户可以理解为To C,他们的紧张的诉求点是不一样的。
面向To C的时候,须要办理的核心问题便是让你的用户满意。你可以通过各种各样的方法,降落产品价格,提高易用性,设计各种触点和每一个触点的质量问题以及品牌建立这些都是须要考虑的。无非便是让你的用户更满意,这是你的核心的目标。
而To B面向企业客户,你所要做的最大的目标便是提高企业的生产率,提高它的绩效。你须要去理解公司的发展的过程,观点方案,文化变迁以及人才的情形。还须要去理解你所要面对的这些To B的客户,它的员工情形,供应链的情形,市场、技能、竞争方方面面的成分。
以是To B的产品经理做任何事情,绝对是在有限的条件和资源下,最大化知足你终端用户的做事体验问题。以是这张图须要这样去解读,两端都要去兼顾。
5. 对B端产品经理的建议
KK:末了有什么建议对B端产品经理?
黄喆老师:To B的产品经理里可以更多的从下面这些角度反思当前产品的问题,迭代产品方案的方向。
(1)你的产品最善于办理哪些方面的问题。在该方面问题中最善于的是哪些模块。
(2)如果你是做面向中国企业的产品,你须要问中国的企业在此方面有何难解的问题;当然,如果你的视野更宽阔,面向国际市场,你可能就要去细分,不同的地区市场它有什么样的诉求。
(3)企业常日如何办理问题。由于企业用户也在不断的发展和变革,它们的管理理念,管理办法也在不断调度,你须要不断的追问这些问题,应时地去跟进。
(4)你的产品是如何办理该问题的。比较这些企业利用的方法,你的方法有什么独到之处,实在要提炼出你的独特的代价主见。
(5)举一个实际的例子,以充分佐证你的不雅观点。 由于有可能这只是你自己思考的过程,没有得到一个你的真实的企业用户的验证,以是一定要能举一个真实的例子,去把你前面4个问题得到一个更好的证明。
希望大家能够不断的去追问这五方面的问题,让你的产品做得更好。目前黄喆老师所在的团队产品叫做“奇鱼微办公”,这是一款范例的To b类型产品,在10年多产品设计的从业履历也会常常碰着和大家一样的难题,以是KK在这里联系黄老师做一些大略的分享互换,希望对大家有帮助。
如果大家对B端产品的方案设计或者产品团队管理和方案上有更多的疑问和学习需求,也可以在线下产品总监修炼之道上与黄喆老师进行面对面深度互换。
为了帮忙中高等产品经理的更加系统的学习和发展,出发点学院联合黄喆老师以及其余3位一线互联网实战派大咖,历时一年半共同打磨了一套系统提升3年及以上中高等产品经理职场能力体系课程“产品总监修炼之道”。
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以下是出发点学院关于这门课程的详细先容。
课程推出至今已经开班32期,帮助5000多名产品管理者和进阶者节制更加系统全面的产品方案和管理思路,在处理类似多条业务线产品代价方案、性情互异的团队成员如何高效管理、B端C端产品、数据剖析、用户研究等实际问题时有更清晰的办理方向。
很多在厦门、南京乃至***、喷鼻香港的外地小伙伴都会专门买票过来听课。每期好评率97%以上。
如你所见,这门课程已经历经32次考验,在老师阵容、课程体系内容、还是线下课程做事上都饱受往期学员的认可,而这些,也让我们更有信心讲它推举给更多想要在高阶产品方向上进阶的同学。
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1. 可以跟随哪些老师进行学习?
课程包含四大板块内容“产品方案/用户研究/产品运营/数据剖析“,每一块内容对主讲老师都有严格筛选。
在行业内实战履历至少10年以上,且有自己的代表作品,理论与履历被行业认可。只有这样产出的内容才会过硬。以是在这堂课上你可以跟随以下四位实战大咖老师一起学习:
2. 我是否适宜在这里学习
往期课程参加学员从职位信息来看,以产品经理、产品主管、产品总监为主,也有运营经理、项目主管、运营总监、CTO、CEO等职位的学员。
以是推举以下同学加入学习,课程不建议初阶产品同学学习。
3. 可以学到哪些核心知识和内容
课程从“产品方案、产品运营、用户研究、数据剖析”四大版块阐述了产品总监必备的核心能力体系,在详解了系统思维框架之外精讲多个行业产品跨界打法和落地实操技能。
学完之后须要大家结合自己的业务模式进行本地化的延展和落地考试测验,再迭代优化,每一次实践后回顾全体课程内容,你一定会有很多不一样的理解。
耗时1年反复打磨的课程体系可以帮助你更好的办理以下问题:
(1)产品方案板块
奇鱼微办公产品副总裁、原去哪儿用户体验总监@黄喆老师:
帮你解答:
产品总监须要具备哪些核心思维?
从人、事、果三个维度进行团队管理-过程管理-结果管理?
如何更好的理解团队、定位自己、影响组织?
如何进行人才盘点,搭建人才梯队,构建全局视角?
知识点:人才梯队培植、KRA、OKR、黏着式增长引擎、病毒式增长引擎、付费式增长引擎、毁坏性技能 .....
案例:去哪儿网、百度推广、奇鱼微办公、百度统计、透客、昆仑百度
(2)用户研究板块
前腾讯游戏高等研究经理@K叔:
帮你解答:
产品总监须要具备的三级用研意识?
用户导向-多维用户体验-计策级用户洞察?
用卡诺模型剖析产品生命周期内不同的用研方法?
绘制用户体验舆图,用完全的流程还原全体用户体验过程,探求机会点和问题?
知识点:卡诺模型 workshop会议的SPC模式 波特五力模型 眼动研究 用户的CSPL CATI访问...
行业案例:游戏行业、儿童产品、TO B行业、政府物业管理
(3)产品运营板块
美的电商公司运营总监、原***空间商业化卖力人@潘至鹏老师:
帮你解答:
节制“产品”不同生命周期内运营事情的侧重点培养产品总监的全栈运营视角?
从个人运营能力模型延展:看运营团队的支配?
产品关键数据指标结束不前,运营应如何办理?
让用户甘心付费的窍门是什么?
知识点:AARRR模型 RFM用户模型 用户金字塔模型 6U原则 渠道运营矩阵......
案例:***空间亲子相册 ***音乐 腾讯电脑管家 知乎 支付宝红包 kaoker
(4)数据剖析板块
梅沙科技创始人、原迅雷产品总监@Blues老师:
帮你解答:
不同类型的公司,如何搭建适宜的数据体系?
聚焦关键数据指标,不同阶段策略、运营、技能侧的系列调度?
如何优化数据系统,高效做事并驱动业务计策剖析与决策制订?
系列数据剖析工具和数据化产品监测平台?
知识点:数据规范 数据报表与可视化 用户数据运营模型 数据运营日志 漏斗模型 流失落模型 催付模型
案例:腾讯大数据平台 ***秀 京东金融 YY语音 虎牙直播 网易云音乐
课程案例涉及服装、游戏、ToB、互金、教诲、旅游等多个细分领域,更多的考虑来自各大中小企业和传统企业的学员能够找到更符合自身行业环境的知识和理论,具备更强的实操落地性。
4. 除了线下课程学习之外,还有什么?
线下2天课程之外还可享受1年线上会员在线课程学习福利,在1年事情实践中查漏补缺,不断消化,再针对性进行线长进修。
5. 担心只是听课,没办法完备接管?
我们反对填鸭式传授教化,不肯望学员抽出周末的韶光来到线下只是听老师一贯在讲台上讲课本。我们认为学员参与越多才会收成越多。
2天线下课程学员可以面对面和老师互换。在学员接管知识通报的过程中,我们鼓励学员与老师或者同学之间发问,提出自己思考后的问题和不同见地。
以是,我们准备了社交晚宴环节。在白天烧脑的演习之后,学员们会和老师一起参加激情和干货满满的社交晚宴,在轻松生动的氛围里先容自己,认识朋友,碰撞思维,收成意外互助。
从往期班级通讯录手册里可以看到有很多拥有不同资源的行业精英,或者在职场事情3年,乃至5年10年的校友们。
在这个阶段,除了专业知识能力的学习,人脉资源的积累也是很主要的一部分。
我们的老师和校友都是非常宝贵的人脉资源。以是,我们鼓励大家在晚宴环节主动先容自己,认识更多精良的人,链接资源。
(往期部分校友来自以上公司)
考虑有些同学可能担心两天线下韶光没有办法消化这么多优质精华的知识内容,我们为大家供应了1年内免费申请复训的机会,是不是非常知心!
毕竟我们的初衷不是让大家交钱参加一次课程就结束了,而是真正节制消化知识,对个人发展和职业发展产生真正的帮助。
如果你确实存在以长进修的需求,不妨加入我们吧!
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文末彩蛋:如果对课程内容想要近一步理解和体验的同学可以加小助手Michael 的微信(18566703050)领取课程往期学员的学习条记。
KK 微信/Tel: 13043462422
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