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8月16日，郏县市场监管局行政审批窗口事情职员接到杨女士打来的咨询电话，杨女士表示自己想在复兴路开一家小吃店，但是不清楚须要办理哪些证件。考虑最近景象高温预警，杨女士的老公在外打工，孩子暑假在家须要有人扼守等成分，事情职员建议杨女士可以选择线上办理，避免来回跑腿。
随后，事情职员利用电话、微信等办法开展“远程帮办”，辅导杨女士利用电脑登录河南省全程电子化做事平台和河南省政务做事网，先后网上办理了《工商业务执照》和《河南省食品小经营店登记证》。材料审核通过后，事情职员通过邮政快递将杨女士的《工商业务执照》正副本和《河南省食品小经营店登记证》免费邮寄到其手中。从电话咨询到拿证得手，仅用了2天韶光，真正做到了双向“零跑腿”，全程“不见面”审批。
郏县市场监督管理局不断优化完善线上政务做事平台，大力倡导“线上审批”“线上帮办”，为创新做事办法按下了“快进键”，为提升做事质量按下了“加速键”。
（图片来自网络侵删）
下一步，郏县市场监督管理局将立足企业需求、群众须要，持续优化政务做事，连续实行“零跑腿”和“不见面”审批，让更多群众享受“足不出户”的做事体验，以实际行动努力打造一套“利企、便民、匆匆发展”的政务做事新体系，为郏县高质量发展营造一流的政务做事环境。（蔡长伟 李东林）
