为什么手机购票时乘车人总是核验
如果是帮别人买票,添加对方乘车信息时显示待核验的,首先查看乘车人信息是否有输入错误,如果有需要改正后再核验,如果没有输入错误,那么12306添加乘车人待核验的解决办法是,先将该乘车人身份信息删除,再重新添加乘车人信息,具体操作步骤如下:
1、在12306首页下方找到并点击“我的”,然后点击“乘车人”;
2、选择需要删除的乘车人信息,点击右上角“删除”,点击“确定”;

3、退回乘车人页面后,点击右上角“添加”;
4、进入添加乘车人页面后,根据提示填写需要核验的乘车人身份信息;
12306为什么需要核验
因为在实行实名制购票后,网上购买火车票需要办理身份核验。用户、乘车人的身份信息未经核验,需持居民***原件到车站售票窗口办理核验。办理注册人身份核验时,请持在网站注册时填写的居民***原件。
办理乘车人身份信息核验时,请持乘车人有效***件原件及注册人注册时填写的有效***件原件,到车站售票窗口办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
铁路总公司为了进一步规范实名制购买火车票,从2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。
在此之前网上购过票的用户,他们的身份信息已经储存在铁路部门的信息库里,所以无需身份核验,可以直接购票。