“金融+大康健”是险资机构的主旋律，例如，安然集团2022年深化“综合金融+医疗康健”做事体系、泰康集团主打“保险、资管、医疗”等。金融机构在医疗场景的营销实质是在金融产品同质化的背景下，通过场景做事的不同，进行差异化经营，给用户一个购买的情由。
金融营销的核心在于通过精心策划的营销活动或卓越的客户做事，引发用户的购买希望或其他行动。例如，通过存款赠予鸡蛋、办理信用卡赠予小家电、购买保险单赠予养老社区旅居权等办法，吸引用户参与。
金融机构营销医疗场景的变革
传统营销模式：过去，金融做事行业普遍采纳粗放型的线下会议营销办法。只管一些线下商户会基于履历和泛化统计进行市场预测，理解消费者的购买行为，但这种理解每每是静态的，缺少持续的数据跟踪。加之数据剖析能力有限，这些数据每每未能发挥其应有的代价。
精准营销与流量管理：随着市场的发展，金融机构开始转向线上精准营销和线下流量场管理相结合的策略。在组织架构上构建小而美的营销团队，以提高专项营销效率和效果，例如康健保险部门、财险部门、私人银行部门等。
产品做事矩阵：建立多层级的权柄体系，例如针对普通大众用户供应如PD-1免疫疗法等针对特定疾病的专项做事，针对高端VIP客户供应跨境医疗等做事，知足用户的个性化需求。数字内容管理：数字化内容管理是线上营销的核心功能，它有助于快速投放营销活动。包含营销内容素材库（如养老社区资料库、医疗做事素材、资源展示聪慧大屏等）、内容模板配置，以及内容的设计、掩护、审批、发布、检索等功能。客户康健画像：利用大数据平台建立客户360 度视图、客户画像及康健档案，并支持营销剖析，含客户产品营销差异化剖析、客群市场营销剖析、"大众年夜众社交舆情剖析、 客户满意度与客群关系剖析等。营销策略引擎：支持业务职员通过界面化配置康健类营销活动，涵盖客户生命周期、产品库、客户群分组、渠道配置、营销活动方案、营销话术配置、营销流程及规则配置等，并支持实时策略调度，以适应市场变革。二、医疗场景营销产品矩阵就医帮忙做事：利用公众号、企微、CC系统（例如客服呼叫中央系统）等，供应全面的就医帮忙做事，包括专家门诊预约、外洋二次诊疗见地以及跨境医疗做事。这些做事旨在为客户供应更便捷、更专业的医疗体验，使他们能够在环球范围内得到最佳的医疗资源。康健档案管理：通过前辈的数字化平台，我们为客户建立和掩护详尽的康健档案，记录包括根本康健信息、历史病历、药物利用记录等。这不仅有助于客户自身康健管理，也为年夜夫供应了全面的数据支持，以便于更精准的诊断和治疗。线上问诊做事：通过"大众年夜众号或者小程序供应灵巧多样的线上问诊做事，包括视频年夜夫、图文年夜夫和家庭年夜夫等。用户可以根据自己的需求和偏好，选择最适宜的问诊办法，享受便捷的医疗做事。这种做事模式冲破了地域限定，让用户在家中就能得到专业的医疗咨询。康健小屋：将医疗站搬进职场，安然、太保等保司设计了“康健小屋”观点，通过支配康健检测设备，支持蓝牙及扫码形式，员工能辅导代理人及客户方便地进行康健检讨。这些数据可以实时同步到个人的康健管理档案中，便于持续跟踪康健状况。居家养老做事：利用物联网技能，运营商及互联网公司为居家老人供应了一系列智能做事，包括居家康健检测设备联网、智能家居掌握、一键报警装置以及24小时呼叫中央等。这些做事可以让老人在家中就能享受到专业的养老做事，同时也为他们的家人供应了一份安心。养老社区做事：泰康等致力于打造智能化的养老社区，通过管理社区资源、运营、照护等级、合规品控、数据剖析，构建了一个全面的养老社区做事体系。同时，积极与第三方系统打通，以实现做事的无缝对接和信息的流畅通报，提升养老做事的质量和效率。三、医疗场景营销产品剖析御医管家小程序设计“御医管家”是基于太平洋保险的一站式家医及管理式医疗做事平台，它通过构建线上线下做事闭环，为用户供应全方位的康健管理和医疗做事。
（图片：御医管家小程序-首页）
视觉勾引：
首页金刚位布局利用得当的颜色、图标和布局，勾引用户的视线和操作流程，如利用温馨的色调或与公司主基调VI同等的色调和易于理解的图标来设计首页。
线上问诊：供应整年无休的在线年夜夫咨询做事，包括图文和视频问诊，以及电子处方做事，让用户可以随时随地享受到专业的医疗做事。视频年夜夫：连接海内公立三甲医院的副主任、主任级别专家，为用户供应专业的视频沟通做事。权柄激活：用户可以通过平台激活各种保单干系康健权柄，享受更多的康健做事。其他hero位置包含康健电商、康健资讯、整套权柄体系及会员勉励等作为次一级的办法。
用户需求导向：
首页底部以用户最可能须要的做事为重点，将疾病做了专区风雅化经营、家庭年夜夫、及个人中央，确保用户能够快速找到他们须要的做事。
内容分区明确：
将首页内容分为不同的区域，如康健电商、康健资讯、权柄体系等，每个区域有明确的功能和目的，方便用户快速定位。功能为先、资讯末了，按信息优先级进行分区。
（图：御医管家康健小屋）
基于康健小屋的检测设备接入形式有且仅有两种，分别是蓝牙，针对没有显示屏的设备，另一种是扫码，针对存在屏幕的设备。
因此，在进行康健小屋的产品设计时，我们须要考虑以下几个关键方面：
设备清单：设备清单是康健小屋的根本，须要包括所有检测设备及其规格型号。例如，血压计、血糖仪、人体身分剖析仪等。技能选型：对付无屏幕的检测设备，蓝牙是一种空想的接入办法，由于它能够实现设备与用户手机之间的无线连接，方便数据传输。对付有屏幕的设备，扫码办法更为得当，可以通过二维码快速连接设备与用户账户，便于用户操作和管理。物联网集成：康健小屋的设备须要通过物联网技能连接到云端，以实现数据的存储和剖析。这涉及到设备管理模块、数据网络模块、数据处理模块和运用开拓模块的设计。用户利用流程：清晰易懂的利用流程至关主要。用户该当能够轻松地开始检测、查当作果和获取建议。对付蓝牙设备，用户须要经历设备配对、数据同步和结果查看的步骤。对付扫码设备，用户须要扫描二维码、登录账户和查当作果。检测报告查看：检测报告该当易于理解和操作，用户该当能够快速查看自己的康健数据和建议。可以通过小程序或者APP供应电子版的检测报告，并且支持历史数据比拟和趋势剖析。泰康养老小程序设计（图：泰康养老小程序）
泰康的养老板块是行业标杆，泰康之家在小程序中央位置放置了全国舆图，二级页面展示全国分布的公鸡图及VR图，其产品设计理念紧张表示在以下几个方面：
增强现实体验：利用VR技能供应更加沉浸式的体验，用户可以通过VR图更加直不雅观地理解养老社区的环境和举动步伐，这种创新的办法提升了用户的在线体验，同时也展现了泰康之家在数字化转型上的努力。类似于房地产APP中房源的全景图和3D模型，都是为了让用户快速把握干系信息，所见即所得。促进用户互动：小程序的设计鼓励用户进行探索和互动，如通过点击不同区域获取详细信息，这种设计能够增加用户的参与度和留存韶光。信息的可视化：通过公鸡图这种形象化的展示办法，泰康之家将抽象的数据和信息以直不雅观、易懂的形式呈现给用户，使得用户能够快速把握全国各区域的分布情形，提升了信息通报的效率。促进线索转化：小程序新增了“预约参不雅观”功能，这有助于将用户的兴趣转化为实际的线索，促进发卖转化。其余，泰康之家的小程序设计也考虑了SEO搜索引擎优化，通过优化关键词策略和定期更新内容，以提高在搜索结果中的排名，增加品牌曝光和用户转化。
（图：泰康养老小程序）
大康健综合管理后台系统设计
大康健综合管理后台系统的设计办法在一篇文章中已经说的很明白了，不再赘述。https://www.woshipm.com/share/6115710.html
（图：如何利用Axure制作互联网医疗大康健慢病管理系统原型及随访管理系统原型？）
大康健慢病管理手机端Axure原型演示地址：https://jcakfv.axshare.com
随访管理手机端Axure原型演示地址：https://c9nxnj.axshare.com
大康健综合管理平台电脑端Axure原型演示地址：https://tserpe.axshare.com
四、未来趋势：以场景为营销基座已是金融营销的一定
每个投保人、被保人、投资人、每一笔交易、每一家养老社区、每一家分支机构，都将拥有自己的数据库。机构一方面可以建立会员体系，去理解用户画像，包括资产配置、权柄利用等；另一方面能够在节制客流、发卖数据的根本上，通过精准营销的办法进行用户营销。
基于保险高下游家当链的数字化延展视角 ，链接家当链高下游，中医药家当园、医院、养老社区、体检中央等环绕医疗、保险展开一系列的场景知足，保单的代价不但是规避风险，还是康健做事供应商。
对付用户和社会而言，与理赔、投保、运营等浮在水面上的一个个详细业务操作比较，水面以下的以康健体系和财富管理体系为场景的金融做事平台，则更具有社会普惠代价。这一代价表示在，技能赋能金融只是开端，技能让金融更好地做事与推动商业和生活才是真正发展的方向。
而这个方向对付产品经理而言也是更蓝海的领域，怎么把金融做事和康健场景领悟给用户带来更多增值做事。
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