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湘潭市12328交通运输做事监督热线作为“听民声、畅民意、解民忧、汇民智”,推动交通运输做事行业质量提升的桥梁,坚持以公民满意为目标,为群众供应交通政策咨询、行业监督投诉、困难问题乞助、吸纳见地建议等做事,确保群众诉求“件件有覆信、事事有着落”,不断打造营商环境新高地。2023年下半年来,湘潭市共办理业务工单6467件,即时答复率、即时答复满意率、回访满意率均在99%以上,实现政企良性互动,高质高效办理企业合理诉求。
接下来,湘潭市交通信息事务中央将连续助推工单办结优质高效,定期梳理行业问题类型,深挖根源,阐发缘故原由,为市场主体供应简事快办、繁事易办、难事好办的做事体验,进一步保障及时办理企业诉求,提升企业和群众满意度。

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