铅笔道 专栏作者 | 小谦
魏则西去世两年后,百度医疗搜索又去世灰复燃,这还不算,如今百度又将竞价排名的“黑手”伸到了在线教诲领域,不禁要问,百度的竞价广告乱象到底何时能休?
几年前的魏则西事宜后,百度“竞价排名”乱象终于引起社会关注。在强大的舆论声讨下,百度不得不“低头”宣告清理医疗竞价广告,尤其是疾病、症状干系的关键词搜索结果变得干净起来。

几年过去,在百度2018年Q2季度在线广告收入达到公民币211亿元的背后,切切没想到百度搜索乱象又去世灰复燃了。一系列的证据显示,放过了医疗行业后,百度将搜索乱象带到了在线教诲,大量家长和孩子已经被百度的搜索结果所误导,大量在线教诲品牌每年花几十数百万都无法保护好自己的品牌。
教诲广告主品牌关键词被对手竞价购买 百度被起诉一个就下架一个
据一位不愿具名的百度竞价投放职员透露:不管是行业关键词还是品牌关键词,利用百度竞价投广告的默认规则,便是价高者先得。
按理来说,行业词采用这种投放规则实属理所应该,但创业者苦心积累的品牌关键词也以价高者得的规则去投放广告,这会给在线教诲品牌带来巨大的侵害和丢失。
因此,有些教诲品牌就忍不住这种侵权行为,选择用起诉百度及干系的侵权方来掩护自己权柄。
6月8日,北京市海淀法院网公布信息显示:由于北京京瀚英才教诲科技有限公司未经授权,擅自利用“北京学尔思选京瀚,专业的学尔思”的广告语,涌如今百度搜索“学而思”关键词搜索结果页面,严重滋扰了学而思教诲用户选择学而思供应的正常做事,终极连同百度一起被学而思教诲所起诉。对付这样的侵权行为,法院终极予以备案。
而在此前,有名本色教诲品牌发展保发布也碰到了类似学而思的情形,以是终极也公开选择维权。
面对教诲品牌的起诉和维权,百度确实服软了。根据小谦现在百度搜索“发展保”、“学而思”的情形来看,目前这两大关键词的结果页面再无其他的竞价广告。
再去搜索“新东方”、“新东方在线”、“沪江英语”、“达内教诲”等一些有名的教诲品牌关键词,的确也没看到一些其他非官方的竞价广告。难道就这上述的两次侵权事宜后,百度良心创造一举针对所有在线教诲品牌关键词进行了保护?
现实并非如此,如果你去搜索“极客学院”“哒哒英语”“久趣英语”“VIPkid”“巨人英语”“阿凡提教诲”“英语流利说”等在线教诲品牌关键词,不管是利用品牌词做广告内容的竞价广告,还是只占用上风位置的竞价广告,各处都是。
有从业人士爆料称,哪怕没有起诉,但如果找百度的代理商进行投诉,经由漫长的等待之后,如果本身就有在百度投放广告,一样平常这种品牌关键词被霸占的情形还是可以办理。
然而令民气寒的是,被起诉被投诉一个品牌词,就处理一个词的结果,而不是默认就对品牌广告主进行保护。在大量的在线教诲品牌通过竞价广告和品牌专区的办法,每年都给百度孝敬几十万到数百万的广告用度,竟然还要被其他对手用更高的价格抢走用户,这实在是有些不厚道。
除却竞价广告存在严重的竞争对手扰乱品牌词广告结果以外,大量在线教诲品牌的百度自然搜索结果也涌现了非常狗血的一幕。
品牌关键词自然搜索结果被挟制霸屏 为处理恶意SEO网站只能费钱了事
如果说用竞价办法霸屏竞争对手关键词,我们还能看得出钱的优胜感,那用正常的搜索算法漏洞挟制竞品的搜索结果,被侵害的在线教诲品牌至心也只能表示很无奈。
如图所示,作为海内有名的英语教诲品牌,百度搜索51TALK的时候,前十名的搜索结果竟然有3个结果全是51TALK的负面。
如果真是51TALK的做事不足严密,百度将真实用户对付51TALK的负面信息给予优先排名,那也就罢了。但问题在于,仔细去不雅观察下这些发布51TALK负面的网站,你会创造一个很故意思的事情。
得到51TALK上风排名的这三个搜索结果,不是威信的评测机构也不是专业的媒体,而是3个完备不有名的网站。
(http://www.xyqjsb.com/、http://www.jxghj.com/、http://tyyamaha.com/)
而这些网站竟然完备没有备案,这可是严重违法国家工信部颁布的干系法律法规,即便这样百度还是给了非常好的排名。
更令人愤怒的是,这些网站访问是实际内容与主题实在完备无关,内容纯属拼凑。
乃至网页里还夹带着一个http://www.acad66.cn/的网站链接,而点开之后,就直接跳转到了一家名为阿卡索外教的英语网站。
很明显这便是一场通过百度搜索算法进行恶意挟制流量的做法。根据一名资深的SEO从业人士向小谦透露:阿卡索外教网干系宣扬网站在得到51TALK上风排名的办法,属于一种通过单站优化得到排名的手腕。
按照百度搜索规则,网站首页的权主要大于网站栏目页和网站内容详情页,很多盗版小说网站便是通过这种单站优化办法得到高排名。
如图所示,这是百度文学旗下纵横中文网的热门小说《剑来》的搜索结果。
一家http://www.jianlaixiaoshuo.com/的网站排名非常靠前,然而进入该网站显示的内容却全都是关于《剑来》的盗版信息。
连百度自己旗下的网站在权重方面都会被干系职员找到漏洞,何况大量跟百度无关的在线教诲品牌呢?
经由仔细的搜索后小谦创造,被阿卡索利用单站优化办法恶意取得在线教诲品牌关键词上风排名的例子还非常之多。
如图所示,此前刚刚得到巨额融资的哒哒英语搜索结果第一页,大量由论坛发布包含阿卡索勾引广告的内容,霸占了多个非常上风的排名。
而VIPKID同样也是深受这种流量挟制问题的困扰。
截止目前为止,小谦已经创造有51TALK、VIPKID、久趣英语、哒哒英语这几家与阿卡索同属一个细分领域的教诲品牌被流量挟制问题困扰,还有很多其他的品牌还未被创造。
那么,作为一家通过SEO得到其他竞争对手品牌关键词排名的网站,阿卡索究竟是一家若何的网站呢?
据阿卡索官网显示,这是一家由明星佟大为担当首席教诲官的网站。而根据创业媒体I黑马的宣布显示,阿卡索是一家紧张供应菲律宾外教一对一做事的平台,阿卡索得到了包括IDG成本、深创投等十三家投资机构的青睐,乃至首创了1一个月两轮融资过亿的神话。
暂且不知道阿卡索通过SEO的办法给其带来了多大的用户,但如果通过这种侵害其他同行利益的办法得到了大量收益,这种做法也会阿卡索和投资他的所有投资机构,都得到负面的品牌影响。
尴尬的是,根据中科院发布的《在线少儿英语白皮书》显示,73.6%的受访家长方向于选择北美外教,22.1%的选择英国或欧洲外教,仅有4.3%的家长乐意选择亚洲外教(菲律宾、越南、印尼),缘故原由紧张便是由于北美和英欧的英语要更为纯洁。而阿卡索外教,在上述的融资文章中,就透露了其菲律宾外教的数量已经非常惊人。
事实上,从网友真实的反馈就可以创造,阿卡索的刷频行为已经引起用户们巨大的反感,供应的做事与宣扬信息都备受争议。
百度默认阿卡索的这些水军帖子霸占上风排名,实质便是一种本末倒置的行为,只会阻碍广大用户找到自己对付在线教诲真正须要的内容,也让其本身的搜索结果失落去威信。
这不,一个极具讽刺意义的情形涌现了。
百度搜索阿卡索、阿卡索外教、阿卡索外教网这三大关键词之后,我们竟然也创造了大量利用单站SEO办法得到上风排名的结果,而目前这些网站的内容也都还是直接导向给了阿卡索。
为什么阿卡索会要用对付竞争对手的办法来对付自己呢?原来,是有了其他竞争对手用单站SEO排名的办法在得到阿卡索的排名。
根据百度的搜索结果,我们创造终极有趣趣ABC、必克英语用同样的办法得到阿卡索排名,阿卡索必须通过多做单站来保护自己的排名。
恶人自有恶人磨。从现在的情形来看,很有可能阿卡索也不是最先创造发明这种SEO单站排名去挟制竞品关键词办法的,只不过终极被阿卡索给放大了这种推广办法。
面对这样的竞争乱象,阿卡索有问题,趣趣ABC、必克英语也有问题,但终极受害者却是孩子和家长。从法律的角度来说,至少目前他们并没有因此承担相应的法律任务。但而从行业的角度来看,这却会给全体在线教诲带来巨大的侵害。
在线教诲的落脚点该当在于教诲,这是产品能否得到用户青睐的关键。作为一个新兴行业,许多家长对付在线教诲的认知还不足充分,当他们利用百度搜索时,最想看到的不外乎师资实力、课程体系、技能运用等等与传授教化质量密切干系的内容,而不是靠诋毁同行、恶意营销来博取关注的水军帖。
小谦搜索“Vipkid”“久趣英语”“哒哒”等词语,能看到不少它们是如何在师资和课程上投入的信息。而搜索阿卡索、趣趣Abc等产品时,页面险些被广告帖和山寨感极强的单站霸屏,关于传授教化质量把控方面的有效信息极少。这或许从另一个角度上反响出不同的在线教诲产品在理念上的差异。
作为搜索做事供应者,百度默认这种搜索乱象的存在,如何能对得起用户对百度的信赖?
最近这些年,百度重点都放在了人工智能和信息流上。虽然全体PC的搜索次数在减少,但根据百度第二季度的财报显示,百度总营收同比增长32%,高达260亿元公民币(约合39.3亿美元),个中“百度核心”(Baidu Core,即搜索做事与交易做事的组合)的总营收达到了公民币200亿元,同比增长28%。
而百度第二季度在线广告同比增长25%,为公民币211亿元(约合31.8亿美元),贡献了百度营收的大头。而这个营收,就和百度竞价广告有着密不可分的关系。
百度为什么就不能多重视下搜索的体验呢?
不管是通过改进搜索算法整治这种单站SEO得到好排名的征象,还是开通企业品牌投诉入口,通过投诉处理掉这些未备案的恶意SEO网站,在线教诲行业搜索结果势必不会涌现这样的竞争乱象。
面对这种恶意挟制排名的问题,据多名从业者跟小谦透露,办理的办法一个是投百度品牌专区和竞价广告,一个便是找SEO做事商来得到一批网站保护自己的排名。而按照行情,百度品牌专区一年至少几十万,而一个SEO做事商要来做这种事情,一年随便也是几十万的做事用度。
在线教诲最主要的一环在于内容,而每年在线教诲品牌却要花费几十数百万的用度用在保护自己流量不被挟制上,各家品牌都无形中加大了本钱,那教诲质量怎么能够全行业快速提升起来呢?
因此,不管阿卡索的这种SEO得到竞争对手排名的办法是否合法,是否合乎正常商业竞争合理。搜索结果是百度供应的,百度也不供应干系的问题办理渠道,终极百度是获利了,但广大在线教诲品牌、消费者却受害了,这是百度必须正视的一个问题。
竞价排名不止危害医疗和教诲 竞价广告模式与搜索结果都须要一个交代
中国的教诲问题多年来一贯都备受诟病,生活条件越来越好之后,父母们都希望自己的孩子现在可以拥有一个好教诲。
对付培训机构和教诲品牌们来说,他们因此营利为主的团体。广大父母只能希望与教诲从业者在赚了钱之后,可以付出更多的努力来为孩子们供应更加优质的教诲内容。
昔时夜量在线教诲的收入被用在如何保护自己品牌搜索结果不被挟制的话,那这保护起来的本钱便是所有中国家长孩子们的巨大丢失。百度虽然没有在这个过程中得到全部收益,但却给严重滋扰了教诲市场的发展和创新。
百度在医疗如果没有做好搜索结果的排名,都可能直接导致伤人乃至去世人,同理,如果没有在教诲方面处理好排名结果,那么延误的可能便是一个孩子未来的生平。
作为一家互联网巨子,我们相信对标谷歌的百度公司未来一定会给我们带来颠覆性的人工智能体验。百度所做的无人车和AI机器人,也正在给我们带来对未来的巨大想象力。在百度成为一家环球伟大的科技公司时,请百度不要忘却其供应的搜索做事还有大批用户。
在此,至心希望可以百度彻查竞价广告,希望百度可以对自然搜索结果被挟制的情形供应有效的办理办法,还家长、孩子、教诲机构一个康健的生态。
编辑 | 丹丹
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