当前企业常见的两大难题
一、客户资源：
1.1公域流量贵，拓客本钱高
1.2客户不生动，一堆僵尸粉
1.3“流量”难，“留量”更难
二、成交变现
2.1客户成交率低
2.2运营外挂工具风险高
2.3策略千篇一律，效果甚微
企业做私域客户运营有什么好处?
拉新匆匆活裂变
通过以老带新，形成裂变消费
防止老客户流失落、造就信赖感
减少获客本钱
减少在团购APP、SEO、广告等投入的用度，私域广告本钱低
精准分层营销
节制客户的喜好，消费习气，进行精准的产品推举，提高转化率
深挖客户代价
优惠福利、客户关怀等策略可以有效触达客户，提高资源粘性
直面消费者• 品牌直打仗达用户，与用户建立联系
• 降落流量本钱
• 用户数据可追踪、可控
环绕“人”运营
• 以用户为核心，风雅化运营
• 提升用户生动度及粘性
• 挖掘用户代价，掩护用户生命周期
存在信赖感
• 更直接地传达品牌理念和代价不雅观，拉近与消费者的间隔，建立情绪联结
• 消费者忠实度高
流量可重复利用
• 拥有用户池，可免费且不限次 地触达消费者，提升复购率
• 共创商业代价
微信：月活12亿的国民运用，为私域流量供应了完善的根本举动步伐
微信群
•群成员可达500人
•群内可以设置管理员，有直播、群接龙、群代办、群公告等多种功能与工具
朋友圈
•用户可以揭橥图片、笔墨、视频，添加话题标签，亦可分享音乐、文章、小程序等内容
小程序
•无需安装，“用完即走”
•用户可以通过二维码、搜索等办法进入小程序
公众年夜众号
•内容形式丰富，覆盖面广，传播速率快
•是品牌培植及营销运营的有力路子
微信支付
•供应企业红包、代金券、立减优惠等营销工具，知足用户及商户的不同支付场景
搜一搜
•微信生态的搜索入口，打通了腾讯体系的内容与做事(小程序、公众年夜众号、搜
狗、QQ音乐、知乎、微信心书等）
打通微信客户运营链路闭环，构建私域流量池
STEP1获取线索
营销活动、企业宣扬单
STEP2客户跟进
智能名片、智能雷达、公函包
STEP3运营管理
文章营销、主题海报、短视频带货
STEP4商城变现
商城系统，在线下单
STEP5裂变获客
旧带新，活动裂变
活动促进客户裂变
STEP1 获取线索
营销活动促进客户裂变
3分钟快速创建活动，将客户资源引流至微信
营销活动促进客户裂变
多种活动场景，知足引流获客需求
企业文化宣扬
用意见意义传单展示企业/商品内容，可用于企业文化展示，客户访问的同时也能记录访问轨迹，传单中附带报名表单，用于网络客户意向。
STEP2 客户跟进
打破传统发卖模式，利用聚脉发卖系统-智能名片，树立个人IP
智能雷达系统
①实时追踪客户浏览行为轨迹，
②帮助判断名片的通报效果，
③第一韶光捕捉互助机会
企业文件夹
①企业对外文件统一分类收录，员工直接选用
②支持PDF、PPT、WORD、EXCEL、MP4、图片等
③文件自带员工大略单纯名片，随时获取访问轨迹
STEP3 运营管理
文章营销
文章内容种草，附带员工联系办法、商品推举、精选文章，促进客户成交。
主题海报
①商品海报展示产品细节，勾引客户扫码访问产品详情页
②支持企业统一上传海报模板、或员工上传个人海报
③公共海报模板持续更新
短视频带货
①录制产品先容短视频，勾引客户访问产品详情
②支持企业统一上传视频模板、或员工上传个人海报
③公共视频模板持续更新
客户标签
通过商品剖析数据，理解客户意向商品，根据高意向商品进行推送，保持有效沟通，减少无效推送。
STEP4 商城变现
线上商城，缩短付费流程
可在商品详情页面直接消费，实现在线购买，缩短成互换程，提高成交率。
商品推广：
可以通过文章种草、名片商城、商品海报等渠道进行商品推，捉住客户需求。
访问数据：
员工可在后台查看商品的访问数据，哪个商品末了欢迎管窥蠡测。
在线购买：
商品详情页面可直接消费，实现在线购买，缩短成互换程。
STEP5 裂变获客
红包营销裂变获客
①瓜分红包是在微信的红包功能的根本上增加组队瓜分的玩法，达到裂变引流效果的活动，帮助商家更低本钱获取流量。 ②在节日期间进行红包活动能生动气氛。
团队管理
全员任务系统
①每一位员工都成为企业的触手，以标准化的推广内容触达客户
②真正引发员工的营销获客动力，让员工的流量成为企业的流量
一对多发布任务团队共同推广获客
微信实时提醒及时落实完成任务
量化任务进度获客效果更加清晰
积分系统
量化事情代价，匆匆进管理者与员工双向理解，刺激内部良性竞争
数据中央
①包含逐日新增线索、客户；利用占比统计；客户漏斗数据
②帮助管理者快速定位各环节的问题，以做出更佳决策
长沙聚脉
