速卖通seo和sns的差别_分清外贸 B2B 和 B2C 的营业思维

记住你是做 B2B 还是 B2C。
记住你是做 B2B 还是 B2C。
记住你是做 B2B 还是 B2C。
主要的事情说三遍！

1. 网站、营销 是做外贸必须的，但主要程度来说，外贸 B2B 和 B2C 是有差别的

我常常看到一些做外贸 B2B 的同学花太多韶光学习建站，优化，SEO 等等。
有一个做 soho 的学员见告我，他年初开始建站，学习Wordpress，折腾起来以为还越折腾越有瘾，花了很多韶光。
后来学习SEO，除了看课程之外，又买了书，常常看看国外网站和博客，末了花了大半年韶光建了一个自己满意的网站。
我建议他恰到好处，再学下去，估计他会忘了自己是做外贸 B2B 的了。

网站对付B2B和B2C来说，侧重的方面是不一样的。
想想看，你的访客是什么类型的人群？C真个客户跟B真个客户完备是两个观点，关注点也不一样。
一个屌丝消费者/网店卖主和一个专业入口商的采购，你以为他们关注的点能一样吗？

对付B2C来说，网站是侧重功能营销型的，更依赖于数据和工具，须要根据网站访问数据统计和剖析来做营销内容和办法的调度。
网站的培植哀求比较高，而且要考虑很多方面：网站风格、访客体验、各种登录页设计、***图片和文案最大化展示产品、优化网站频道和构造、优化在线下单流程、支配各种匆匆销信息、在线沟通工具、网络感兴趣客户的邮件地址，乃至配备前台化的用户系统等等。
以是，外贸 B2C 行业对付营销和技能这两方面的哀求是远大于 B2B 的。

而对付B2B来说，网站更倾向于展现公司实力，生产举动步伐环境，生产或供应哪些产品，产品适用行业和领域，具备的认证等等。

关于B2C和B2B不同的侧重，这从***营销的内容呈现倾向就能看得出来。
限定拍1分钟的***的情形下，B2C更多韶光是展示产品，而B2B更多韶光是在展示公司形象，认证，车间环境。
由于 B2B 的采购属于理性行为，决策职员较多，采购周期长，须要打仗建立联系，建立初步的信赖度，常常须要很多轮沟通会谈，接待客户参不雅观公司，样品测试，直到末了成交下单。

而 B2C 的购买或下单偏感性一些，决策过程大略，乃至有时候可以说是冲动型的。
产品给予的冲击到位，或者价格觉得很便宜，就下单购买了。

大家再想想，做B2C，询盘从哪里来？除了速卖通、亚马逊的网上零售平台和各种SNS社交媒体，剩下的阵地就只有自己的英文官网。
以是说，做B2C的话，网站的主要程度不亚于一个升满级的主基地。

而对付B2B来说，网站的主要度就没那么高了。
如果说做B2C，网站最少要高配，最好是顶配的话；那么做B2B，网站只要有个标配的水准就可以起步了，随着业务的发展，可以逐步再去改进网站。
毕竟，B2C 和 B2B 的询盘来源路子是有较大差异的。
B2C 比较依赖于网站过来的询盘，而 B2B 则并不完备如此。

总结一下：如果你做 B2C，那么独立官网的培植主要度以及建站质量哀求是很高的，好的独立官网可以持续地源源不断带来询盘。
C 端客户他们更在意的是产品如何，体验如何；以是你把他们吸引到官网来，然后通过各种针对消费者的发卖表现形式来吸引客户，如打折，限时匆匆销，返单享受折扣，附件赠予，等等各种针对消费者心里的营销手段 ……。

如果你做传统 B2B，而且学习主动开拓客户，那么独立官网的主要度和哀求没那么高，差不多把你须要展示的内容和产品展示出来就行了。
由于你的客户是 B 真个，不是 C 端消费者，他们更看重公司实力，价格，质量，货期，付款办法，认证等各种贸易条件。
以是如果做传统的 B2B，我们就没有必要过分投入，对官网精益求精，SEO 方面也不用过于追求，由于询盘的来源还是由于你的邮件，你的开拓信。

有韶光不如多研究研究你的紧张市场，多理解市场供应情形，多打仗一些客户类型，多花点韶光在业务流程的规范化、客户开拓、客户跟进、市场研究，供应商开拓等方面。

2. 邮件开拓还是邮件营销，B2B 和 B2C 是有差别的

有外贸员问我，发邮件是用 Foxmail 还是米课所教的邮件营销 EDM工具 MailChimp？ 我以为这便是没故意识到营销和开拓的差异。
一样平常来讲，做 B2B 和做 B2C 选择的邮件工具是不一样的。
做B2B倾向于用传统的邮件收发工具，如 outlook, foxmail 等等。
我也用过 Mailchimp 等工具，但是对付做 B2B主动开拓来说效果并不是很空想。
而且你发的垃圾邮件多了,MailChimp 还会封掉账号。

而如果做 B2C，如果你有个很不错的网站，通过网站去进行各种网络营销，把流量往你的网站上引，那么这样的话适宜用 EDM 工具，如 MailChimp。
你网络到一些订阅的 visitor 的邮件 address list，然后针对这些潜在用户发营销邮件。
Mailchimp 里面可以制作 call to action，可以设置点击回答到你自己或者公司的邮箱。
这些是你有了大批邮件列表之后做的事情。
如果你没有个独立的好网站，那么你用 outlook, foxmail 还是 EDM 邮件营销工具实在差别都不太大，你也发挥不出来邮件营销的浸染。

营销要做到的，是通过各种手段（广告、***、文案、内容、分享、体验、匆匆销等等…），引发消费者或用户的兴趣，主动通过预设的转化渠道，变成实际询盘或售前咨询。
总的来说，是 interest --> leads 的过程。
这里面很多须要一个 team 来合营，比如有专门的设计职员，程序职员，广告创意策划职员，产品部门，营销部门，发卖部门，这在一些轻微大一些的外贸 B2C 行业的公司是很常见的。
而对付传统的外贸 B2B 的企业，很多无非也只是配备几个外贸业务员而已，只能按部就班走 contact --> leads --> order 的过程。

以是说，大多数外贸 B2B 企业想实现邮件营销很困难，除非提前布局，看重发卖之外的多渠道营销办法，创建营销团队；要么便是在行业内闯出一番天地，有自己品牌，有绝对的实力和上风。
除了这些情形之外，外贸 B2B 多数情形下还只是在做邮件开拓，而非邮件营销。

这几年外贸 B2C 的发展很快，乃至 B2C 和 B2B 越来越相互影响，我也一贯很欣赏用 B2C 的思维做 B2B，但我认为把握一个度，别太盲目，有侧重的全面发展才是硬道理。

3. 无论 B 端还是 C 端客户，网站不错也须要积极开拓

企业网站实在有个非常明显的弱点，那便是网站的长尾关键词的数量级非常低。
决定企业网站长尾关键词效果的紧张成分是网页的收录量。
对付企业网站来讲，由于不像资讯站***媒体站内容那么丰富题材那么多，所有页面的数量也是有限的。
比如常见的是十几个产品页面，公司简介，关于我们，企业***，联系我们页面，统共也就二三十个页面。
而且很多产品由于比较附近，产品描述内容类似，页面的内容质量实在并不高。
网页的收录量常日在50个页面以内，而且长尾关键词的数量有限。

这里要说一下长尾关键词的数量级，这个非常主要。
为什么你常常搜各种产品都会涌现阿里，tradeindia 等各种 B2B 网站，由于他们的长尾关键词数量级是百万级的数据。
而在搜索流量中，长尾关键词的搜索流量占到了搜索的主力流量。
如果你的网站收录量不足，那么更不用谈你的长尾关键词的数量级能达到什么Level了。
以是企业网站该当想办法多产生一些包含长尾关键词的页面，增加谷歌的收录量。
看看各个主流B2B网站，也是采取这种策略。
为什么让会员一直发产品，便是为了创造大量的长尾关键词页面，提高关键词覆盖面和数量，提升平台自己在谷歌里的排名。

以是在外贸SEO方面，布局各种产品干系的关键词，多发一些质量高的 BLOG 来增加收录量和长尾关键词数量。
打个比方：比如你的企业网站有了 100 篇以上的文章，那么每篇文章和你产品干系的长尾关键词均匀有 10 个，那么会有 1000 个和你产品干系的长尾关键词。
这里面，扣掉重复的，可能还有几百个。
一旦你能做到这个效果的话，询盘量会明显猛增。
还有多利用网站的频道比如 technical support 这个频道里，你可以放几十篇你的产品技能类文章。
比如制造的工艺，流程，材质的比拟解释，质量掌握等等，每个 topic 写一个页面。

现在在 SEO 行业中，白帽虽然是最康健最为正统推举的，但是白帽做 SEO 的难度也是不小。
高质量的内容你自己写很难写出来，找老外外包来写吧当然写的是比你好，但是文章数量少的话还是没什么浸染，而且有些 freelancer 被雇佣得多了，写文章模式也挺类似的，你要找很多不同的人来写。
外链方面也是如此，高质量的链接一链难求，因此滋长出巨大的灰链家当，而很多所谓的 外贸营销推广专家 XX外贸通 环球XX通 包你排名谷歌第一之流大概多都用了灰链资源，交钱想统统灰帽黑帽办法给你怼到第一页，不交钱立马排名没有。
。

无论是谷歌广告还是社交媒体引流，现如今做B2C，SEO 的难度越来越高，有时候光外链培植这一方面，就难倒浩瀚人（打一条广告：Mrhua米课正在方案外链培植系列课程，B2C的学员值得期待一下）。

以是，做 B2C 的朋友们，网站能源源不断产生询盘，那的确很幸福！
但如果努力做了，也反思过，仍旧效果不佳的朋友，不如想想要不要主动去开拓客户吧。
很多料课的学员已经开始学着开拓亚马逊卖家客户了。

4. 做 B2B 的，现有的询盘都转化不了成交，还有必要学开拓客户吗？

有些外贸员会在客户开拓和询盘转换这两方面纠结，有人以为现有的询盘都转化不了订单成交，询盘再多也没用；找那么多客户，没有成交也是零。

实在客户开拓和询盘转换这两方面都十分主要，而且很多人并没有考虑过客户来源质量问题。
潜在客户源的质量差，转换率一定低；潜在客户源的质量高，转化率也会相应水涨船高。
而询盘转换能力差，碰到高质量的询盘无法有效地转化成交也是可惜。
以是对付精良的 sales 来说，这两方面都是须要不断去修炼的，既要长于找寻和筛选目标客户，又要深谙沟通之道。

因此，先好好思考一下，手上的客户源质量到底怎么样。
如果有业务履历没有开拓履历就多学习实践客户开拓，有稳定且质量不错的询盘但总无法成交那么就多学习询盘转化。