莱州市持续优化政务做事事情,通过开展一系列适老化改造方法,完善老年人线下办事渠道,为老年人供应便利化做事。近日,市民李大爷到莱州市平里店镇便民做事中央报告60岁老兵优抚金,报告过程须要利用手机进行实名认证,李大爷表示对手机操作不熟习,帮办代办职员帮忙他进行操作,耐心细致地帮他完成实名认证。
近年来,莱州市多措并举,持续构建“主动帮办+全程代办+知心做事”模式,最大限度知足群众不同需求。村落“两委”班子成员、网格员等主动担当帮办代办员,为有需求的群众供应社会保险、人口计生、劳动就业、最低生活保障等公共做事事变帮办代办做事。建立行政审批事情任务制,把任务分解落实到详细部门和窗口事情职员,落实首问卖力、限时办结、一次性奉告等做事制度。同时,加大培训力度,不定期对镇村落帮办代办职员进行专项培训,确保帮办代办精准有效、做事便民更知心。
下一步,莱州市行政审批做事局将持续优化做事,不断延伸做事触角,确保帮办代办落在实处,成在细处,强化向基层延伸的做事能力,打造全面化、制度化、有温度、有速率的帮办代办做事,打通做事群众“末了一公里”。
