做事水准做“加法”,审批流程做“减法”。怀化市城管局在优化市民做事、提升审批效率上不断下苦功。事情职员表示“这样快速便捷的方法进一步加快了主动做事的办件效率,自实施以来,广受市民的好评”。据悉,对涉及几个部门审批的事变,怀化市城管局实施“一窗受理、联动审批”的并联审批制度,避免一个事变多部门跑的征象,减少办事程序和韶光;全面实行办事公开,通过办事指南、网站公示等办法,对所有申办事项的审批条件、办事程序、报告材料、法定时限等实施全面公示公开,并通过窗口现场评价、上门拜访、电话回访等形式,有效监管节制窗口事情动态,创造并及时办理存在的问题,促进事情职员提升做事态度、办事效率。
同时,市城管局全面实行“互联网+政务做事”,权益范围内的12个行政容许审批事变均可通过怀化市“互联网+政务做事”一体化平台实现网上报告,提升审批做事质量。
