转化率优化策略能帮助转化同学创造转化的增长点,使得 PPC(点击付费广告)中的每一分钱浸染最大化。但什么是良好的转化率?如果你的转化率已经达到了 3%、5%,乃至 10%,若何还能连续提高转化率呢?
最近,我们剖析了几千万的 AdWords 账户,这些账户每年共花费 30 亿美元。我们创造:一些广告主的转化率能达到均匀值的 2 - 3 倍。你是想保持均匀值,还是远超同行业的竞争者呢?
通过大数据剖析,我们能得出高转化率着陆页的一些共性,个中有很多不同于范例的转化率增长策略。

这篇文章将先容可复制的转化率增长策略,这些策略是被市场验证过的、可行的,内容将包括:
为什么关于转化率优化的传统方法无效?
什么是良好的转化率?
顶级落地页的窍门在哪里?
为什么传统方法无效?
如果你和其他人的方法相同,那么你很难超出均匀水准。
有一个关于转化率优化的童话故事。从前,一个自称营销大师的人见告你,优化网站是非常主要的。
他们分享了一个例子,一个大师改变了按钮颜色,或者字体间距,或者 banner 图。然后摆出增长数字,付费广告的转换率提升了2 - 7%。
很神奇,对吧!
但这是真实的吗?
这是最基本的 A/B 测尝尝验,是该当持续进行的。通过这种办法,转化率可能会有小幅度的提升,但很难达到 10% 以上的数据。
下面通过实例,来看看页面上这些小调度带来的收益究竟是什么吧。下面是一个着陆页 A/B 测试的例子,底部的灰色线是正在运行的版本 A,蓝线是对应的版本 B。一开始,新页面远远超过了旧页面,棒极了,对吧?
但能看到,两个版本的差距并没有保持太久,两个页面的数据终极会趋于平稳。我们同时进行 20 - 30 组这样的试验,终极得到了我们称为“非成熟测试困境”的结论:新方案会在上线初期瑶瑶领先旧方案,但新方案的数据会很快低落,终极二者趋于相同。
我们创造,在大多数情形下,小的变革,如行间距、字体颜色等,等价于小增益。
为什么会发生这种情形呢?
这是由于大多数 A/B 测试的总体积是很小的,如果在全体测试过程中有 50、100 乃至 200 个测试点,那么每一个小的变革合在一起,也能产生更大的影响。
当谈到着陆页优化时,你可以连续关注一些细节点,但这种改变的影响不大。
什么是良好的转化率?
传统不雅观点认为,良好的转化率大约在 2% 到 5% 之间。从 2% 到 4% 的改变,看似是个飞跃,实际上只是在均匀水准徘徊。
在这个剖析中,我们剖析了所有帐户近 3 个月的数据。数据中删除了设置缺点的帐户、低转换量的帐户(<10 个转换/月)和低利用率帐户(<100 点击/月),末了剩下的有几百个帐户的数据。
那么什么是好的转化率呢?
所有帐户中约有 ¼ 的转化率低于 1%,中位数为 2.35%,但前 25% 的帐户能达到 5.31%,前10% 帐户的转化率能达到 11.45%。
上面的数据并不是着陆页转化率,而是付费转化率。
显然,高转化率是完备可以实现的。如果你目前有 5% 的转换率,那么你的表现超过了 75% 的广告主,但还有很大的增长空间。设置转化率目标时,应定在 10%、20% 乃至更高。
但行业的整体转化率偏低呢?
这完备是可能的,以下是我们在对四个紧张行业的转化率数据剖析中创造的:
能够看到,电子商务的均匀转化率要低得多,尤其是与金融行业比较。但是,前 10% 帐户的转换率,都比所在行业的均匀值赶过 3 到 5 倍。以是可以看到,无论在哪个行业,顶级转化率高于均匀转化率 3 - 5 倍,都是成立的。
以是,不要单单关注转化率绝对值,还要将转化率和行业数据作比较。纵然行业整体的均匀转换率较低,顶级产品也能比均匀值赶过 3 - 5 倍。
顶级着陆页的窍门在哪里?
前 10% 的着陆页是什么样的呢?它们是如何击败竞争对手的?
我们通过 1000 个着陆页的数据进行定性剖析,以找出市场上表现最好的着陆页的共同特色。
以下是我们总结的 5 大窍门:
1.供应给用户更多选择
在所有精良的着陆页上,我们看到了大量创意和差异化。着陆页常日都只是供应给用户一个默认的选择,比如:状师类产品将供应免费咨询,软件公司将供应免费试用,这样的着陆页趋于平庸。
在我们的案例中,我们意识到,供应 WordScript 软件免费试用的前景并不是很有效。我们必须跳出常规思维来思考,而不仅仅是送给用户一个试用权限。
我们的方法是免费的 AdWords 分级器,它实际上供应给用户一个帐户评估报告,并提出建议,帮助用户改进利用 AdWords 的策略,这对我们来说是一个巨大的迁移转变点。
此外,我们还在着陆页的表单中增加了一个字段,网络用户真正须要什么,而不是免费软件试用版。群策群力,搜聚用户的建议,会带来意想不到的创意。
2.改变产品流程
有时,你会在不经意间,为用户的转化设置障碍。
在上面的示例中,您可以看到第一个着陆页版本中,不才载试用版软件前,用户须要填写多少信息。显然,对大多数用户来说,这样的体验太差了。
下面你会看到全新的着陆页,在新的着陆页中,产品改变了流程,以便任何人都可以***和安装文件。在末了一步,用户才被哀求注册软件,而到这个时候,用户已经花了 10 或 15 分钟***软件,有更大意愿填写表单。
这种方法的效果很好,以至于他们被转换所淹没。他们末了轻微退后一步,并通过注册找到更合格的线索,通过***后一周的信息,一旦他们的潜在客户有韶光坐下来,理解他们的软件。改变流量有助于提高转换率,但也能更有效地管理领先质量。
不才面的例子中,着陆页并没有供应搜索框,而是对特定用户供应特定的选择,将选择的权利还给用户。
以是找到最适宜产品的着陆页推举流程是关键。
3.利用再营销作为 CRO 工具
均匀来说,用户中的 96% 将永久不会再次访问或付费利用。再营销有助于产品有针对性的将信息传给特定的用户,再营销场景包括但不限于电子邮件、不雅观看 YouTube ***、利用社交网络、利用搜索引擎等。
4.考试测验10个着陆页,只为找到转化率最高的那个
纵然是相同的功能,着陆页之间的转化率差别也是很大的:
有时我们很幸运,初版着陆页就有良好表现。但如果想持续良好的转化率,就须要不断改进—>测试—>改进。
一样平常来说,至少该当测试 3 种不同的着陆页:供应不同的选择、不同的产品流程和不同的信息。如果想让着陆页达到行业顶级,那至少须要测试 10 版着陆页。
下面的例子中,我们测试了 1000 个电商着陆页,创造 80% 的流量集中在 10% 的着陆页上:
你不须要测试几百份着陆页,只须要找到表现最好的着陆页并不断改进。在转化增长上,着陆页数量并不即是质量。
5.不要一味关注转化率
转化率只是产品的一个收益方向,但产品的核心点还应是功能和利用体验。如果一味关注转化率,那无异于向街上撒钱。
着陆页、转化率该当和产品目标、产品调性相同等,这才是精确的迭代方向。
关键点回顾
希望这篇文章中的技巧,能对你优化转化策略有所帮助,以下是关键点回顾:
小变革=低收益
着陆页的优化能带来行业均匀水准 3 - 5 倍的转化率
在某些行业,5% 的转换率也不能说多精良,要和行业均值作比较
给用户供应更多不同的选择,供应给用户能得到共鸣的产品
测试不同的产品推举流程,找到最适宜的着陆页转化流程
奥妙利用再营销
质量比数量更主要,更聪明的测试,而不是增加测试频次
集中精力在表现最好的着陆页上
不要过分执着于高转化率,提升产品体验才是提高收益的根本
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