400客服这个工作怎么样
很高兴回答这个问题:
——我认为400客服这个工作是非常好，同时也是非常不容易胜任的工作。它好在不需要每天面对纷繁复杂的环境和直面客户。但这份工作不容易胜任的原因有以下几点:
——1、需要有亲和力。每个人的个性性格不一样，亲和力表现方式也不一样。而这个工作却需要专业精神的亲和力。
——例如我曾打过一个400客服电话。是我有一年在电视上购物的一款足疗盆，接听电话的客服不仅从语音上让我感觉他缺乏亲切感，更重要的是他也时间忙为借口，不好好听我说话，因此我对这个客服有了非常不好的印象，甚至波及到我有些质疑我买的这个足疗盆质量了，虽然他的态度无关我买的产品，但是我当时就有这种感觉，深深地对我所买的东西产生了怀疑。这就是客服人员亲切的重要性。
——2、需要有耐心。没有耐心的人绝对不要从事幼教和400客服职业。否则不仅会伤了客户，还会让自己丢了饭碗。
——打个简单的比方，如果别人在你那里买一个产品，你连耐心倾听别人因不会使用所导致的牢骚就没法听完整的话你让别人对你这款产品如何产生好感？如何继续开心使用和帮你推销？
——3、要有流畅的语言表达能力。一个没有表达能力的人不要去从事客服，那是没有自知的表现，我认为克服语言表达流畅这是一个基本的要求。本来吃的就是一碗口语饭，年流畅就做不到的话，怎么能好好接待客户呢？
——4、要相当熟悉自己的业务。只有熟悉自己的业务才能给客户耐心和熟练的解说。否则如果一问三不知，这就是最大的失职。
——客服非常熟悉业务，客人每问到一个环节都能流畅表达，这关系的不仅是客服给客户留下一个良好印象问题，更重要的是一种信任感。他信任你会更信任你的产品。
——5、要有坚守岗位的毅力。试问一个坐都坐不住的人能当好客服吗？坚守岗位是客服工作者的一个必须要有的职业精神。
——任何岗位虽然都需要坚守，但是客服需要坚守有别于别的岗位的硬性要求，那是因为每一个下一分钟都是一个不可预知的未来，你不知道下一分钟会不会有个重要的客户要向你咨询什么？从客户的角度讲，如果打一个接连几次都无人接听的客服电话，那么客户感觉到的不仅仅是无望无助甚至是愤怒和由此而产生的不信任感。
——总之，我认为，没有什么职业好不好，关键先问自己做的做不了，或者你适合做什么职业？适合自己的就是很好的。
回答完毕，感谢悟空问答！！
不建议去，客服岗位属于十分基础岗位，人员流动率普遍较大，几年前我在某大学负责学生就业工作，根据同学们的就业跟踪来看，客服岗位无论是工作强度，薪资待遇，发展空间，都要比同样零基础岗位要差一些，如果非要考虑客服的话，电商客服都要比400更好一些。
400电话的收费详情是怎么样的
400套餐的收费实际上就是企业用户的预存话费。一般来说，企业初始时所选的套餐价格（也就是预存话费金额）越高，享受的资费标准优惠、话费补贴、以及附带的后台功能就越多。
400电话的本地接听收费统一为0.15元／分钟。但是目前各400代理商对于400电话通话资费标准普遍有所优惠，不仅长市话合一，而且费用也低至0.1元-0.15元／分钟。
一般而言，用户所选套餐越高档（预存话费越多），通话资费越便宜，尤其适合通话量较大的企业选用。
400数字的>寄义/h2>
答：400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
为什么打各种的客服热线要收费
拨打400电话要收费的， 400电话是主被叫分摊付费的电话业务。主叫付市话费，被叫付长途话费。
只要是在全国范围内拨打400免费电话，主叫方均支付市话费用，这样也有效的避免了恶意呼叫。
扩展资料：
400电话是一项为被叫客户提供全国范围内的唯一400电话号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的电话号码或呼叫中心的全国业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该400电话，即将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
以400开头的电话不是某地的区号，而是运营商为企业专业定制的企业服务热线电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
