网络购票韶光（预售期60天）
7:00—23:00
网络购票把稳事变
1. 打算网购火车票的乘客，记得提前注册好，并录入常用联系人信息。提交验证后，如果创造身份信息未通过，赶紧持有效***件原件到火车站窗口办理身份核验，通过后才能进行网上购票。须要把稳的是，11月15日前，代售点已经停滞核验***信息。
2. 购票成功后，一定要在30分钟内完成支付，超时后系统会自动取消订单。最好网银支付和支付宝中都准备足够的买票款，一个付款路子失落败后，可以有候选的方案。
3. 别随意取消订单。网站购票单日取消订单3次，系统将暂时冻结订票做事，越日才能规复。
4. 同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，一个注册用户每笔订单最多可订购5张车票。
网络购票攻略
1. 在新版的售票界面里，有一个“自动刷新”功能。选择后，有助于提高抢票效率。
2. 始发站、终点站的票更好抢，可以“跳站买票”。即如果没买到中途站点的车票，可以从始发站买起，在本站上车。中途站下车也可以考试测验买到终点的票，在中途下车。而且铁路部门今年推出目的地改签政策，即同日同一车次可以改签不同的目的地，车费多退少补。当创造自己去的目的地有票后，乘客可办理“变更到站”，但只能办理一次。
3. 免费改签一次的机会要利用。如果想要的车次只有硬座了，也要绝不犹豫地买下。等到有人退卧铺票时，再将硬座改签，补差价即可。如果到开车前15天仍未涌现硬卧，可以选择退票。
4. 抢临客票。每年春运都会加开临客，2016年的临客预售期为40天，一旦确定开行，乘客可以第一韶光抢票。
电话订票韶光（预售期60天）
7:00—23:00
电话订票把稳事变
1. 提前查好到、发车站的行政区号。
2. 电话订票成功后，乘客须要在24小时内到代售点或车站窗口取票（当日12点前订票须在越日12点前取；12点后订票，越日24点前取），过期订单将作废。
3. 如果对车次或席位有哀求，不要选择快速订票，否则会直接自动指定车次和默认硬座，包括无座。
4. 除非对订票流程非常熟习，否则只管即便不要选择按车次订票，一些热门车次车票很随意马虎被“秒光”。
代售点购票韶光（预售期为58天）
7:00—24:00（售票）8:00—24:00（取票）
订票攻略
如果拨打订票电话总是提示占线，可以考试测验加拨北京铁路局管内其他城市订票电话(当地区号+95105105)。
记住以下几个日子
图定列车：
12月8日 2016年2月5日（尾月二十七）火车票发售
12月9日 2016年2月6日（尾月二十八）火车票发售
12月16日 2016年2月13日（正月初六）火车票发售
12月17日 2016年2月14日（正月初七）火车票发售
12月25日 2016年2月22日（正月十五）火车票发售
增开列车：
12月16日起 2016年春运增开列车的车票开始发售，预售期为40天。
记住这几个韶光节点
8:00 北京西站起售韶光
10:00 北京站起售韶光
12:00 北京北站起售韶光
12:30 北京南站起售韶光
牢记5个抢票节点
1. 除首次放票后，也会在开售车票后其他时段分批次放票。一样平常在每天的整点、半点都会有车票放出。
2. 车票开售30分钟后抢票。车票开售30分钟后，可能会有一批未完成付款的票退回，这是抢票的好机遇。
3. 开车前15天抢退票。开车前15以上不收取手续费，趁这个韶光在退票高潮中抢到车票。
4. 开车前一天抢票。一样平常情形下，车站会预留少量车票在开车前一天的11：30至13：30、18：00至19：00放出；区段限售的车票，在开车前24小时解除限定，剩余车票放出。
5. 早晚第一韶光刷余票。晚上是零散退票返回系统比较多的韶光，您最好在早上7时系统开通前，提前查好余票，在第一韶光进入系统抢到所需车票。
记住退票要趁早
开车前15天以上：免退票费
开车前48小时以上：退票费为票面价5%
24小时以上不敷48小时：退票费为票面价10%
不敷24小时：退票费为票面价20%
务工职员购票渠道：
1. 按照统一的预售期购买图定或增开乘客列车的车票。
2. 可通过所在企业办理增开乘客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日，用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核；12月6日至12月12日，用工企业可通过互联网提交团体来回购票需求。
3. 12月6日至12月12日，零散的务工职员可通过车站专窗，提交增开乘客列车购票需求。
提示：12月13日至12月15日，铁路部门将告之用工企业和务工职员购票需求知足情形及取票韶光，避免乘客到窗口重复排队购票。
学生购票渠道：
1. 按照上述统一的预售期购买图定或增开乘客列车的车票。
2. 11月26日至12月5日，可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体来回票。
3. 从12月11日起，没有参加院校统一办票的学生，可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各个渠道，购买1月10日至2月29白天的学生来回票。
网络购票4大陷阱
陷阱1 “退款退票”
骗子假冒官方客服来电关照购票不堪利，须要在其供应的网站上输入***信息办理退票。此时，切勿透露手机收到的验证码，不然卡内余额将被清空。
陷阱2 “手机木马”
很多不法分子将病毒、木马伪装成为抢票软件，并以“免费”、“秒抢”为幌子在论坛和社交网络上分布，吸引用户***安装。一旦中招，恶意软件即会在后台偷偷拦截用户的姓名、***号、***账号等信息。而且软件会在手机用户不知情的情形下私自发送扣费短信，并拦截验证短信，导致资费丢失。
陷阱3 “山寨”购票网站
不法分子还会制作出高仿真的山寨12306网站，以网络钓鱼办法诱骗。这些网站不仅在页面布局、域名上与12306网站非常相似，还采取了SEO（搜索引擎优化）技能使其在搜索结果中排名靠前。当用户“成功购票”后，款项也打给了不法分子设定好的账户，用户个人信息也被盗取。
陷阱4 网上倒卖假车票
网络购票的盛行并没有杜绝“黄牛”，他们只是将阵地转移到了网上。新的网络“黄牛”们会通过高速网络和抢票软件抢票然后倒卖。然而，有些“黄牛”在交易的时候会以保障交易为借口，骗取用户的订金或是预支款，等到用户创造上当之后已经悔之晚矣。
铁路部门表示，2016年春运期间，将采纳在高峰期间增开车站窗口、增设自动取售票机数量、实施售取票分开、设置24小时取换票窗口等方法，尽最大努力方便乘客购票。
广大乘客朋友可通过12306网站和车站公告等渠道理解铁路春运购票做事资讯，同时应提高安全戒备意识，不要将个人信息供应给他人或通过非12306网站及其手机客户端等非正规渠道购票，防止个人信息透露被他人冒用，影响正常的购票乘车。
