理解行业背景，通过剖析干系产品，磋商未来宠物市场的新形式及可能性
二、市场剖析
根据2019年中国宠物行业白皮书调查统计显示：2019年中国城镇宠物犬猫消费市场规模2024亿元（犬市场1244亿元、猫市场780亿元），比去年总体增长18.5%。
数据显示，虽然现犬消费市场大于猫消费市场，但增速上猫消费市场较快。此外，城镇宠物犬猫数量达9915万只（宠物犬5085万只、宠物猫4064只），整体增幅达8.4%
个中，全体宠物消费构造中占比最高无疑问为：粮食。做事类消费相对低频，依次为诊疗、沐浴美容、寄样、保险、殡葬等，均处于市场抽芽阶段
投融资方面，宠物市场也并非一帆风顺，如曾经宠物O2O大潮中，但也逐渐消逝在不得当的韶光年夜水中。仅在2018年中，宠物领域投融资事宜达到55次，全面“井喷”。但截至2019年7月共有17次投资，解释成本再次回归谨慎，持不雅观望态度。
总结：
随着人们消费能力提高，更看重“精神消费”，及单身族、不育族等群体的增多，使得宠物市场良性发展；但又制约于当代人生活节奏过快，未能有韶光养育宠物等成分的影响，海内宠物市场未能达到美国宠物市场“一家一宠”的标配规模，据《2018年中国“泛电商”独角兽数据报告》，仅波奇网成为中国宠物行业唯一独角兽企业。
三、用户剖析
用户消费规模较大城市为：上海、北京、成都、西安
消费人群特色：女性、年轻、高学历、中高收入
养宠缘故原由：纯挚喜好、情绪寄托、爱心收养等；
需求点：把宠物当孩子、亲人朋友看待，舍得为其消费，有分享宠物的需求；爱鸟及屋，也会喜好其它同类宠物，并且有逗玩其它宠物的线下聚会需求；
痛点：紧张痛点为“携宠出行”“看病贵”“商品质量不一”，别的为影响家居、大小便、邻里关系、陪伴宠物韶光、宠物毁坏物品、喂养问题等
四、产品剖析4.1 产品选择
目前从小米运用商店的样本估算总量，该商店宠物干系领域下载量过百万的APP分别如下（截止11.25），结合微信小程序布局可推测（右图）：
目前小程序波奇宠物、铃铛宠物虽有布局，但其它大多还是以游戏为主，据媒体宣布更有新入局者petplus宠加旗下“铲屎官爱省钱”“汪汪爱省钱”，从发卖数据上看暂时行业领先确当属波奇宠物。
这点从需求剖析上也同样可论证，宠物领养、交易属于一次性需求，医疗属于突发需求且受地域、行业壁垒等成分限定，社区暂且还需谈论是真需求或伪需求，只有宠物电商领域属于刚性需求。
4.2 电商产品剖析
初步体验下，二者的核心购物流程并无较大差异，均与淘宝类似，尊重了用户习气，防止重复学习。界面上，波奇商城模块元素更多，侧重于”类”的推举，但也根据希克定律，给予用户的选择越多，用户所花费的韶光就越多；相对的，E宠商城更为简洁有序，更侧重推举在热门“单品”上。
值得一提的是，E宠商城左上角会有“狗狗”“猫猫”的切换按钮，根据用户的选择展示狗干系/猫干系的推举页，更能为不同的养宠人士做到个性化运营。
同时，从微信端发力的宠物社交电商新秀“铲屎官爱省钱”也进入大众视野，推举页如下。整体偏红的设计风格刺激用户消费，基本覆盖社交电商玩法：拼团、砍价、邀人、新人专享、特价等。
有待切磋的是，“砍价”玩法是否适用于宠物领域，由于用户约请砍价亲友并不一定是宠物平台的目标用户，是无法转化的，即便提高平台的有名度，也有可能带来被邀用户的反感。
至于宠物做事方面，目前不雅观测来看，细分领域下由于存在流量问题，并未与线下产生良好的互动效果，如图是波奇宠物在“做事”模块的布局（左图）。
相反的在大型流量平台帮助下（右图O2O美团），宠物交易在接管高额运费的条件可利用淘宝等大平台，如希望是地域附近的则与于宠物做事类似，借助线上的大流量平台帮助线下店铺宣扬完成闭环。
如图基本覆盖了宠物沐浴、美容、医院、购宠、寄养等做事，如果想在细分领域下切入市场，则更须要考虑如何应对大平台的流量及做到风雅化运营、更具针对性的做事。
4.3 社区产品剖析
剖析：从icon及“铃铛”字样可看出，app用户群初期瞄准为养狗人士，但从slogan及实际运营结果上也吸引了其它宠物爱好者，造成了定位偏差，使得用户体验产品过程中产生不适应感。
例子：某养猫人士利用了该app，但用户会员体系如图有“狗民”字样：
Slogan：让养宠更大略快乐
大略：养宠是否真的能大略轻松吗？宠物相称我们的“孩子”一样平常，是否逐日按时用饭就可以了吗，这样的代价不雅观是否该当通报给用户呢？而且，如果用户追求的是“大略”这个需求，又何必辛劳下载app和浏览上面的干货呢？以是，养宠不会大略，而用户追求的是省心（少操心）
让养宠更快乐：模糊不清的用语，没有更明确的阐述产品定位（只明确了用户群为养宠人士，没有进一步阐述这是社区/商城或其它领域）
总结：一个产品的名称、icon、ui、定位等元素相称于给予用户的“第一印象”，其主要程度不言而喻。换句话说，现在精良的产品哪个不是细致把握这“第一印象”的事情呢？
4.3.1 核心页面剖析
1）推举页
表现形式：
信息：用户信息展示区域较小，且没有展示“评论信息”，可能是基于评论数较少的考虑
视觉：
动态仅笔墨信息用了三种颜色及字号，没有层次感
一屏展示四条颜色较丰富的动态，显得冗乱，增加用户决策韶光，好处是轻微方便用户点击选择
交互：
“点赞”按钮过小详情页加载过慢下拉刷新没有更新内容，推举算法有误浏览路径较长：用户点击某一动态→进入详情页→返回主页→连续浏览下一动态2）创造页
表现形式：
功能：
导航栏“干货谈论、能不能吃、百科”三个功能有重复信息，且整体排列无序。
“提醒”功能是否应按照用户习气放在右上角。
信息展示栏分为“逐日贴士、互助、话题”三个模块
须要考虑是这些模块的用户利用频次是否足够放在“创造”模块，而且有两点须要着重提醒：须要常常更新，不能让用户每次点击“创造”都看到重复的内容；宠友互助：初衷是为了帮助发布者办理问题，但是要考虑浏览者是否乐意、有能力回答，否则会造成无人问津、打击发布者的负面反馈。
视觉：赤色图标为主，蓝色图标突出重点“干货谈论”，然而竟然没有突出“商城”
交互：切换较流畅，载入较慢
4.3.2 可行性剖析
1）宠物社区
这里列举了《铃铛宠物》《波奇商城》《有宠》等三个app的社区页面
这里可看出，当用户发布高质量动态时，要不但有点赞数，要不评论类似“好看、爱了”等简短话语，这就造成了一条短路径“发布者发布动态→浏览者点赞或短评→发布者沉默或回答感激→结束”。
这也便是当前宠物社区产生的弊端：无法产生有效互动互换，当用户产生审美疲倦时，这个用户就会流失落，因此宠物社区只能知足用户欣赏的需求，却缺失落话题互换
用户并不是每时每刻都在与宠物互动，同理，用户也不会花费太多韶光在宠物平台上，人更多还是关注自己本身
4.4 创新产品设想
上文提到“宠物+社区 ”的短路劲问题，现在我们谈论“宠物+社交”的可行性
定义：宠物主人的社交产品（即是宠物的展示平台，也是主人的社交平台）
Slogan：可爱的铲屎官等着与你相遇/帮铲屎官找工具
用户剖析：
第三章提到，养宠人士多为高学历、有一定消费能力，女性的群体，这点正好填补了社交产品中男性偏多、用户质量差次不齐的特点拓宽了目标用户群，上诉产品中更多为养宠人士做事，但还有相称多条件不敷、韶光不足的“云养宠”用户需求并未知足社交的属性会为产品初期带来更多种子用户，易传播及营销，降落获客本钱需求剖析：分享宠物、处工具、秀恩爱、看“八卦”（吃狗粮）、无宠人士+有宠人士的社交
初步论证：
如图是《波奇商城》社区的话题专栏，恋爱干系话题的评论数明显高于其它话题
上风：
用户群体的扩充：通过社交属性的补充，大大提高了产品的潜在用户数（不仅只是养宠人士的产品），吸引更多无宠人士（“云养宠”）的关注动态话题的拓展：除了宠物话题，拓展了社交属性等大量话题,同时也回归到“人”的本身上，例如话题：工具跟宠物选哪个，喜好猫的女生特点等第一个“吃螃蟹”的产品，随意马虎引起用户好奇心、媒体关注、病毒营销等五、总结综述，宠物+社区匹配度不高，无法形成良好的社区闭环。宠物社交会有更多可探索性，不仅关注宠物本身，更多也关注了人的孤独性及社交需求。
更主要的一点是，宠物领域难在拉新，但有足够的刚需（购买需求 ）帮助用户留存下来，避免了大多社交产品“生于拉新去世于留存”的尴尬局势，两者恰好处于互补状态。
换句话说，你跟一个小姐姐说，这里不仅能分享宠物，还能找到工具！
这样的平台吸引力会不会更大一些?
本文由 @火枝 原创发布于大家都是产品经理。未经容许，禁止转载
题图来自Unsplash，基于CC0协议
