竞品剖析是营销人一道难以度过的坎,那么如何做好竞品剖析嘞,本日给大家先容先容一下竞品剖析的完全版方法论教程。
本文章分为四个部分:
一、什么是竞品剖析二、为什么要做竞品剖析三、竞品剖析的7个维度四、竞品剖析的6大步骤

竞品,顾名思义,构成竞争对手的产品。个中分为三类:直接竞争对手,比如适口可乐和百事可乐便是直接竞争对手;非直接竞争对手,比如适口可乐与雪碧或者芬达与碳酸类饮料的关系;替代竞争对手,比如适口可乐和水的关系,两个都可以解渴,但性子不一样。
竞品剖析,是对直接、非直接、替代竞争对手的产品进行比较剖析。
二、为什么做竞品剖析?当我们想要研究一个产品或者想要做一个产品的时候,可能市情上已经有很成熟的案例了。站在巨人的肩膀上创新比自己闭门造车要轻松,效果也更好,何乐而不为呢?
因此这时候,我们须要从用户角度、媒体角度等全面探求,但是牢记不要做过快的判断,也不要切入太深。
三、竞品剖析的7个维度
竞品剖析该当剖析什么呢?从哪些方面去动手呢?
1、增长:GrowthGrowth 对应的是增长速率。我们可以抽取一段韶光,比如一周,然后记录下对应产品利用人数情形的变革。
对付线上的产品,我们可以通过比如社交网络关注数/产品利用人数/APP***数等数据变革情形得到。比如在线教诲的产品,很多时候可以直接不雅观察到对应课程的报名人数。
如果是线下的产品,我们可能可以从对手近期举办的线下活动的参与人数,然后乘以行业对应的转化率来估计一个大概的数量,比如A公司从事保险做事,紧张通过每个月举办的***保险讲座进行拉新,你评估参与人数500人旁边,按照10%的转化率,你可以初步打算出每月付用度户增长量在50人旁边。
2、规模:SizeSize 对应的是企业规模,也便是对手拥有多少的员工。一样平常可以通过2个方法查询:
1)招聘/融资网站:无论是初创企业还是成熟的企业,融资/招聘都是须要经历的环节,而在网络进行融资和招聘,都须要填写对应的企业规模信息,以是利用 拉勾、猎聘 等招聘网站,或者IT橘子等垂直行业数据库都比较随意马虎找到企业的干系信息;
2)国家企业信息公示:大型的企业会设立对应的企业规模信息公示,小企业可能没有,但是如果有信息是一个很好的参考;
3、融资:Financing如果企业有充足的现金流,也便是盈利能力很好,如果他们创造对手的突起,很随意马虎利用成本上风快速进入。关于现金流,如果企业有公开的融资记录,可以通过媒体宣布,或者 国家企业信息公示 查看对应的股东和股本变革情形,如果没有公开信息,这一部分就只能通过公司的盈利能力来评估了,比如对付订阅型的课程产品,年费3000元,目前用户为500人,那么对应的收入便是150万(3000 x 500)。
4、烧钱率:Burn RateBurn Rate 对应的是烧钱率。对付大部分的企业,人力资源的花费是大头,如果公司规模大(Size),对应的烧钱率比较高。我们可以通过公司规模 x 均匀薪酬(招聘网站公开信息/行业均匀水平)来得到粗略的估计。对付不同的行业还有其他更为明显的支出(比如餐饮的租金和材料本钱),这个可以根据情形做调度。
5、用户评价:Customer Sentiment用户评价可以做定性的剖析和定量的剖析。
定量剖析:我们可以随机抽取百度搜索/微博/知乎等平台的评价的前面2页,统计出正面评价和负面评价的占比,这是定量的部分。
定性剖析:我们可以利用文本分析的方法,找出正面评价中被提及比较多的关键词,和负面评价提及比较多的关键词,做一个综合的用户评价取向。比如对付教诲产品,正面评价可能多是讲师质量高,效果显著,负面评价做事不到位等等。
6、营销策略:Marketing StrategySEM:百度搜索一下对应的关键词,是否涌现对应的广告?比如当我们搜索「新媒体培训」的时候,第一条广告是否跳转对手的官网?
内容营销:通过撰写优质的文章,发布到博客/社交平台来获取流量;
SEO:通过优化关键字来获取流量,比如当你搜索「手绘课程」的时候,他们的产品或者博客内容是否涌如今搜索引擎结果页的前面?
线下活动:通过发传单、线下活动等办法进行营销;
同盟营销:每个用户都是发卖,当一个用户推举其他用户加入就会有对应的产品发卖提成;
获取用户的办法交往来交往去就10-15种,但你每个企业人力有限,以是汇合中利用1种办法。
7、企业愿景:FutureFuture 是企业的义务和愿景,可能两个竞品目前的状态相同的,但是愿景不同也就意味着他们终极会变成不同的产品形态,这也便是意味着如果是大的企业,当他们抛弃原来的市场的时候,你可以去及时的盘踞。比如,多说评论插件由于业务调度停滞做事的时候,搜狐畅言就可以顺利的打劫这部分站长用户。
把稳事变:
1)不是所有的企业都会公开信息:对付部分企业,透明做的比较好,可能以上的信息你都能在网上公开看到,但是有的企业可能完备没有公开,因此我们只能借助讯问内部人士的办法来得到,末了实在没有办法,那也只能束手。
2)公开数据存在水分:我们都知道,可能由于融资须要,或者在App Store 有更好的排名,有时候产品须要去刷一些数据,因此你须要对付公开数据也有一些自己的判断。数据可以见告我们一些故事,但是数据不是全部的故事。
四、竞品剖析的6大步骤1、明确目的:你为什么要做竞品剖析
3 个步骤:
1)确定的产品所处阶段(企业生命周期理论)2)确定产品现阶段所面临的问题3)确定竞品剖析的目的
举个例子,加入做一个面向小个子女生的淘宝的时装网红店,现在我已经有的一定的用户群,但是我还想拥有更多的用户,那么须要明确产品目的
1)产品所处阶段:我的产品现在已经属于成熟阶段。
2)产品现阶段面临的问题:如何能扩大市场,拥有更多的用户。
3)竞品剖析的目的: 那么我的竞品剖析目的便是「剖析竞品的营销模式,理解他们是如何获取用户的」。
2、认知阶段:用户知道产品的阶段3 个角度:
主动搜索:当潜在用户碰着问题的时候,第一个反应可能便是百度一下。潜在用户通过在百度上等搜索引擎上搜索各种关键字理解到竞品。在这里我们可能会找到竞品的 SEO 和 SEM 的策略。阅读推举:潜在用户还会关注一些干系的阅读推举,比如"大众年夜众号、微博、知乎等的推举。这里我们能知道竞品的是否是在做互推、软文等拉新办法。朋友推举:潜在用户也有可能会和自己的朋友打听,让他们帮助推举。那么如果竞品是有做分销的话,我们就能知道竞品的分销策略。
举个例子,竞品剖析的目的是如何让淘宝店获取更多的用户,那么该当从这3个角度去思考。
主动搜索:用户可以在淘宝上搜索竞品的名称搜索到竞品,但是搜索「小个子」、「大衣」等关键字的时候,竞品得到的推举并不多。
阅读推举:在知乎、微博、微信"大众年夜众号的平台上都能看到竞品店主,紧张是店主自己分享小个子搭配的心得。
朋友推举:竞品的店铺开启了「分享有赏」的功能,分享用户可以得到随机红包。
3、考虑阶段:用户是如何理解竞品的用户最关心的 3 个维度:
产品:产品的质量是不是够好,能不能知足用户的需求做事:产品的做事有哪些,这些做事是否能帮助用户办理问题评价:其他人对付产品是如何评价的。
举个例子,还是小个子女生网红店,该当理解竞品的这些信息;
衣服质量:他们紧张是通过着陆页上的数据解释的,除此以外,还有衣服的细节拍照,照片很清楚,给人的可信度非常高。
衣服搭配: 他们给衣服做了推举搭配页面,亮点的部分在于搭配额时候解释了衣服的设计灵感,给用户觉得非常好。
衣服评价:他们的评价不多,但是都是好评,可能有好评返现等活动,让用户尽可能的给好评。
4、决策阶段:用户是如何决定购买竞品的。3 个维度:
产品体验:竞品是如何让用户体验产品的功能的。有的产品是可以给新用户供应 3-7 天的会员日,让用户体验产品的全部功能,有的产品是开放免费的课程体验,让用户去体验产品的全体流程,有的产品是通过向用户展示的办法来体验用户的全部功能的。做事态度:竞品是如何解答用户的疑问的。是通过留言的办法,还是添加微信或者 *** 的办法,还是可以在着陆页就能和客服直接沟通,客服是否能解答用户的疑问,客服的态度是否够好。优惠活动:竞品是如何刺激用于购买产品的。产品是否有优惠或者赠品赠予。优惠和赠品的领取办法是什么样的,是直接就能领取,还是须要达到某些条件才能来领取。
还是以小个子女装店为例,该当思考下面3个维度的内容。
产品体验:竞品的店子在这个方面做的比较弱,他们支持无条件换货,但是得自费来回的运费,用户可以购买运费险,价格在 3-7 元。
做事态度:在淘宝上联系客服速率很快,而且态度也很好,给人的觉得还是不错的。
优惠活动: 收藏店铺有 5 元的优惠券,平时一样平常没有活动,运费自理。
5、利用阶段:用户如何利用竞品举个例子,竞品是一款和简历写作干系的演习营产品,那么该当思考以下内容:
用户是如何学习简历干系课程的?
用户是如何提问的?
用户的简历如何被修正的?
用户如何查看批改反馈?
用户如何提交课程评价?
……
6、整体利害剖析和建议阶段:竞品剖析报告的结论举个例子,竞品紧张是通过内容营销的办法进行拉新,那么该当如何整理思考得出结论呢?
竞品除了公众年夜众号的拉新办法外,目前所用的拉新办法还有微博和知乎,微博紧张是新品推举,知乎紧张是教小个子搭配的干货文,绝大数的文章和公众年夜众号号重合,从留言数和赞数来看,效果还是不错的。
其余我在小红书上也看到了竞品的账号,一样平常是分享一些心得和穿衣技能,紧张向公众年夜众号引流,但是从赞数和留言上来看,效果不是很好。因此,竞品紧张是通过内容营销的办法获取用户的。
我以为我们也可以采取在微博和知乎上发布干货的营销办法向"大众年夜众号引流的营销办法,知乎的回答时效性更久一些,几年前的回答都能看到,而微博的传播性更好的一些,我们可以在微博发放一些优惠券,吸引大家关注。
末了,给大家分享一些职场干货,关注@老炮聊互联网,回答「职场」领取。