一、经营定位的错觉和误区
在诊所经历过程中,在定位上,很随意马虎会犯一些逻辑上和思维上的缺点。紧张常见有以下几种:
1、把自己的喜好当成目标人群的喜好

很常常碰着一些人和疯叔说,口腔的美白人群好大啊,需求特殊大的,是刚需啊,到时候看到这样的需求。每每和疯叔这么说的,一样平常是医美行业或者医美行业出身的朋友。
实际上,这是“孕妇效应”,就像一个有身的人,走到哪里都会看到有身的人,实在是由于有身是她第一韶光想到的事,这是她的直觉,让她以为有很多人和她一样是孕妇。
2、把产品特点当成目标群体的需求
看过《国产凌凌漆》的朋友都知道有一个桥段,周星驰说:“这不是个吹风机,这是个刮胡刀!” ,这个看上去很新颖的产品特点,如果放到市场上,需求又多大呢?
就如当下,有一些小诊所,也学大型的牙科诊所去宣扬“栽种机器人”,机器人栽种它只是一个产品特点,但是并不是你的患者须要机器人栽种。况且,消费者凭什么就相信你一个小诊所的机器人栽种技能?宣扬和自身实力也不匹配的。
3、只看当下产品,忽略未来市场的造就
在全体品牌定位和方案中,缺少远见,只看面前当下。在未来的竞争,就变得特殊被动。
像目前一些比较有远见的诊所,开始逐步布局儿童口腔治疗和家庭口腔管理这些,只管它们现在的古迹占比比较小,但是它是未来的趋势啊,现在是一个市场造就的过程。
4、定位调度频繁
很多诊所,包括一些大型诊所,定位常常摇摆不定,一时想定位高端品牌,但是迫于营收压力,一时又调为中低端品牌引流更多的客户。
一个市场,它不可能由一家品牌通吃的,疯叔以为,赚自己该赚的钱,才是一个正常的市场逻辑。如果一个品牌,想全体市场的人群通吃,终极的结局是,在混乱中没落。
5、定位浮夸或者虚假宣扬
诊所对自己的产品特色、产品价格或宣扬方面所做的事情不能让患者信服,患者认为你在虚假宣扬。
例如:有些机构在宣扬“免费栽种牙”过程中,实际上是不包含手续费和牙冠等用度的,但是没有解释,而是将客户引流上门。
短期内,是带来了许多初诊量,但是这种成交率偏低,还会影响口碑。这不是一家立足于长远发展的牙科诊所做得的事情。
6、定位过于狭窄
在资源、资金和专家过于雄厚的实力条件下,有些牙科诊所定位过于狭窄,例如:只定位在高端、栽种项目。
实际上,这个定位是过于狭窄的,不能知足诊所的生存的。定位狭窄意味着流量有限,初诊人群过度被筛选。
7、定位过于模糊
用例子来表达更加清晰,例:有的牙科诊所,用一些看上去很新颖的包装描述,将牙齿肿痛治疗,包装成“五星级牙齿照顾护士”。(ÒωÓױ)!
吃惊吧?
好好的能引起症状描述不用,用牙齿照顾护士,很模糊不清晰的描述,这样将会失落去受众人群。这种做法,无论是从品牌变现还是广告营销角度,都是特殊不利的。
二、定位实质是什么?诊所如何进行定位?
疯叔认为,古迹只是一个结果而已,每个人每每只盯着它,忘却了它是须要一个风雅化的过程管理和实行。
在这个过程实现中,计策第一,战术第二,实行第三;而在诊所经营的计策里面的核心是定位。
可以看出,一个诊所定位精确与否,对其产生的古迹结果是多么主要啊。正如疯叔本文标题:“还没定位好,做什么古迹呢?”
那么如何做好诊所定位呢?这是我们作为诊所运营者要去磋商的问题。疯叔认为要做到精确定位,须要从以下几个方向去思考:
1、诊所的定位能够被患者切身感想熏染到,并深度认同的。
疯叔也参加过许多企业关于定位的谈论会,这些会议许多逻辑都是环绕老板的不雅观点去展开的,当实行下去的时候,会创造会涌现疯叔刚刚在前面提到的几个误区的问题。
以是,定位不是口号,也不是老板的不雅观点,而是向诊所的目标客户的一种担保,一种承诺。
疯叔是80后的人,在90年代那个时候没有打仗到互联网,唯一打仗表面天下的便是家里那台黑白电视机,这台电视机只有一个珠江台和岭南台2个台。
里面有一则广告,让疯叔影象深刻的是海飞丝的去屑广告,至今20几年过去了,依旧记得它。并不是它的广告词厉害,而是在那个年代,用了它之后,头屑真的没有了,尤其是那个时候,喜好偶像的年代,敌人发尤其重视,常常弄个刘德华或者郭富城的发型。
那么,在我们诊所运营中,我们输出的定位,是否有真正的做到呢?是否有让患者切身感想熏染到呢?这些是我们要深度去思考,并付诸于行动的!
2、诊所定位要以所做事产品的真实上风为根本的
疯叔举个正向的例子,在疯叔身边的一个口腔诊所,在2012~2018年期间,轰炸式宣扬“栽种牙”,这家口腔诊所得到颠覆式的成功。在当时的场景里面,这家诊所的这个产品的确具有很强的上风:
(1)、年夜夫上风
诊所核心骨干年夜夫都是省口腔高薪聘请来的。医疗的实质是技能保障下的安全,以是技能方面已霸占了上风。
(2)、市场上风
这个阶段,主推栽种牙的机构还不多, 它的轰炸式宣扬,引发了市场潜在需求,迅速低价获取到大量栽种牙客户。
(3)、连锁上风
这个诊所一开始便是连锁策略,这个策略赋能了这个产品的运用。牙科很大一个特点,便是就近原则。
疯叔举这个例子,想说的是,定位须要建立在产品的上风条件下,才能取得预期的效果的。
3、诊所定位要与竞争者有差异化,凸显自身的竞争上风
我们在做诊所的定位时,要反复问自己“我们的定位与竞品比较有什么不同,是否足够独特?”
尤其在一个混乱的市场,自身的独特性就特殊主要了。这个让疯叔想到自己的医美老雇主老板,在2012年旁边,广州的医美格局已形成,并相对稳定,这个时候如果按照传统营销套路,再开辟一个医美品牌是难度特殊大的。
而他以主打韩国整形为定位,无论是从机构调性、年夜夫包装、技能包装等多个维度,都是环绕韩国整形展开,当时险些没有一家定位聚焦韩国整形的机构,纵然有,市情上有推韩国整形的,也只是项目包装而已。
经由2-3年内的这个分外定位,让很多医美客户记住了它,并挤进广州医美的一线品牌。疯叔认为,这是很值得借鉴的。
疯叔也是很佩服他的,他的这一仗胜利不是有时的,由于在此之前,他已经在广州创造过一个成功的品牌了,那个品牌之前是定位“亚洲连锁品牌”,该当也算是广州第一家凸出“连锁”的医美品牌。
末了,疯叔想说的是,定位不是一成不变的,它也须要更新迭代的,由于市场唯一不变的便是不断变革。
本日的话题,如果你以为很虚,那么可能你没有认知到定位的主要性。疯叔以前在做推广基层的时候,定位这方面的思考,带来了很多策略灵感。
疯叔在2007年在医美卖力推广部门的时候,从企业定位深化到推广环节,当时深得部门领导和老板的信赖,很多定位策略他们超级支持。疯叔也分享一下定位到推广环节的策略:
1、周边城市推广,像珠海、中山、东莞、韶关等城市。这个推广策略现在很普遍,但是在那个年代,疯叔算是广州第一家医美针对周边城市进行SEO优化的,由于竞品都没有这样做,给疯叔所做事的机构带来了很多红利。
2、和百度签医美第一家年框。由于疯叔从2002年就一贯浸泡互联网,以是嗅觉到百度的崛起,和百度签订年框和返点。当时的返点,让我们在推广预算方面,为虎傅翼,迅速盘踞市场高地。
3、跨界互助。那个年代还没有公众号、微信之类的,流量都是留存在个人站。疯叔那个时候幕后推动组建站长俱乐部,低价采购很多广州本地的网站的广告位。实在这算是现在本地大V号投放的模式吧!
4、建立外联部,专攻校园人群,而当时大部分医美机构还勾留在报纸、电视、杂志的意识形态。当时,疯叔挖来了大学和疯叔一起搞网站的朋友,来卖力校园学生会合作,基本上当时医美唯一一家能打通全体广州大学学生会的机构。
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以上例子疯叔是想解释,定位很主要,定位决定了你所找到的差异化,然后进攻,才能产生古迹增长的势能。