所谓虚假网络“代理维权”，即干系个人或机构打着“代理维权”的幌子，通过“制作文章模板-人工干预细节文本-批量生产文章”的套路，在网络上发布经某某“职业维权”帮忙成功追回的“案例”，将编造的海量负面信息作为引流手段，吸引投资者支付维权费，并碰瓷券商、期货公司、证券投资咨询公司等金融机构。
传统的证券诱骗每每许诺投资者较高的收益率，利用投资者投入少量资金短期内就能收到“高额回报”的生理，设下诱饵。但偏偏有不法分子反其道而行之，口口声声说着“让投资者擦亮眼睛”“严防诱骗”，以帮助投资者“维权”“追回丢失”之名，行着诱骗与敲诈之实。
虚假网络维权套路深
虚假网络维权套路有多深？口口声声喊着让你“把稳风险，严防诱骗”“网络证据掩护自身权柄”的文章，背后目的却并不纯挚。
自2019年以来，网络上各式各样的所谓“代理维权”文章就层出不穷。
“惊天黑幕”“骗局大曝光”“XX机构恶意喊单贻害不浅”“受害者亲述骗局套路”……券商中国把稳到，在百度、微信、贴吧、QQ等社交平台上，以“退款”“维权”“追回”等关键词进行搜索，就能够创造大量“职业维权”的信息。如此共情的标题和描述，让许多投资失落败的投资者找到了情绪归属，认为有可能追回投资丢失。
乃至于，在各种搜索引擎上搜索证券、期货、投资咨询公司名字，都能看到诸多维权信息，这些信息大同小异、真伪难辨。网络上涌现了不少维权个体或机构，号称自己是专业的状师团队，能够迅速帮助投资者讨回在造孽交易平台的经济丢失。
从维权文章或帖子的内容来看，每每大同小异、似是而非。先给出曝光平台名称，再以投资者的口吻先容“上当受骗”经历，包括：平台业务员承诺“高收益零风险”，购买咨询做事后产生大量投资亏损；被拉到股票群缴纳做事费，但亏损越来越多；购买专业软件后亏损越来越多……办法方法各类各样，关键字却总离不开“做事费”、“亏损”和“受骗”。
在文章的开始或末了，总会涌现发帖者的终极目的：“正义只会迟到但从来不会缺席，法律咨询微信/电话：XXX，帮你舒展正义，追回亏损。”“当创造自己被骗的时候，第一韶光不是等待，该当积极采纳行动，镇静的网络好被骗证据，探求XX法援，在第一韶光捉住问题的关键！
才能最快的挽回丢失！
”。发帖者还会留下一定的维权联系办法，煽惑投资者第一韶光探求所谓“专业维权人士”的帮助，“挽回被骗的血汗钱”。
殊不知，这只是职业“网络维权”团队的套路。
实际上，有关人士通过“制作文章模板-人工干预细节文本-批量生产文章”的办法在网络上发布一些经某某“职业维权”帮忙成功追回的虚假案例和不实信息，乃至结合SEO(搜索引擎优化)技能，联系部分网站站长，加大信息在搜索引擎的权重，获取大量曝光，将编造的海量负面信息作为引流手段，进而履行网络诱骗。
除了前几年“代理维权”信息多发的网站、微信等平台。近年来，在微博、雪球、今日头条、知乎等新兴的社交、资讯类平台，券商中国都创造了大量发布代维信息的踪迹。
业内人士认为，当下网络虚假代维征象层出不穷、愈演愈烈，不仅对金融市场秩序产生滋扰，对正规机构的合法合规经营造成影响，对广大投资者来说，也随意马虎构成二次侵害。
大数据曝光“灰产”！
持牌机构100%被“碰瓷”
近日，券商中国约请到上海某科技公司利用爬虫抓取网络维权信息(基于百度搜索、搜狗微信平台)，结合大数据和NLP技能对样本内容建模剖析，对针对金融机构的网络维权现状进行研究。团队以所有投资顾问公司、期货公司、证券公司等持牌金融机构作为研究工具，并列举了81个具有维权特色的关键词进行组合，得出近4万多种搜索词组合。
结果显示，在抓取到260万条信息数据中，基于BiLSTM- DPTextCNN深度网络模型以及金融领域情绪词典构建的深度联合学习模型，终极筛选出近119万篇符合特色的维权文章。个中，证监会旗下140家证券公司、81家证券投资咨询机构和150家期货公司全部命中，成为“维权”工具，命中率达100%，371家机构无一幸免。
那么，这些虚假网络维权的文本都有什么特色呢？
特色一：超八成虚假维权信息集中于部分窝点网站
近119万的负面舆情信息中，按文章来源看，Top20的网站覆盖了87.5%。个中万最高，涉及近22万条负面舆情信息，占比总样本18.5%。其次有胖、起、老、分、法等。大部分网站为发布虚假维权信息的窝点网站，且网页文章均包含明文标注联系办法。
此外，在百度、微信公众号、搜狐等平台，也零散分布着一些“代理维权”的内容。
特色二：联系办法高度重合，同一手机号最赶过现2.46万次
进一步剖析这些所谓的“网络维权”文本，可以看到74%的文章都带有手机号、微旗子暗记、QQ号等联系办法，并且这些联系办法存在高度同等的情形。
详细来看，研究中解析出文本类联系办法(手机号、微旗子暗记、QQ号)的文章近88万篇，比例高达 74% (剩余的26%联系办法为图片或者站内，因韶光关系未进行识别解析，但不影响整体剖析结果)。个中，去重明文手机号20,417个，单个手机号最高曝光达24,644次。
以老客网为例，多篇“维权”文章均留下了同样的手机号。
特色三：话术有“套路”，创造多达1.4万个模板
当然，这些虚假“代理维权”的文章话术也是有套路的，同一套话术可以换个讲述人、换一个“碰瓷”的金融机构，摇身一变涌如今另一个人的“现身说法”之中。
究实在质，实际上是不法分子撰写了多个模板，再不断复制文本“碰瓷”金融机构。本次大数据研究也对这些模板进行了剖析。详细来看，本次建模剖析共挖掘出1.4万个模板，涵盖近49万条负面舆情信息，占总负面舆情信息的41.2%。个中，能关联100篇以上的模板956个，总覆盖率60%。
数据还显示，有约50000篇“代理维权”文本套用了35个模板，个中有10个模板涵盖的文章数量均超过1500篇，利用率最高的一个模板乃至涌如今3211篇文本中。
比如看以下的两个文本，一位文章发布者自称“民众投顾收取做事费正规吗？投资被骗可追回！
是该投顾的内部学员，是这个骗子公司的受害者”，并留下了联系办法。而在另一篇文章中，险些是千篇一律的内容，标题被更换成了“益盟投顾收取做事费正规吗？”。
金融机构屡遭“碰瓷”
券商中国获悉，对付专业“代理维权”的团伙而言，他们的目标，每每是吸引客户支付维权代理费或手续费，同时利用投资者的诉求“碰瓷”金融机构。
一样平常而言，如果投资者有需求联系他们，代维业务员在讯问平台名称及丢失金额后，会提出“维权费是追回资金的20%-50%不等”，并须要签订委托条约。有部分代维机构还哀求投资者手持身份证拍照、拍摄视频等。
而后这些代维权机构利用的追回退款策略，却是利用投资者供应的材料进行投诉威胁。客户在和代维机构确立了委托关系后，“维权老师”会对投资者进行话术辅导，如效果不好，还会威胁“不退款就找XX媒体曝光、去证监会投诉。”如自下而上威胁未果下，代维机构还会为投资者供应证监会投诉办法以及编造投诉材料解释等。
业内人士表示，这些“职业维权”团伙反复寻衅法律的底线。不仅严重困扰企业正常生产经营秩序、影响营商环境，“职业索赔人”滥用投诉举报、信息公开、复议诉讼、监察投诉等权利，还挤占了有限的行政资源和法律资源。
在调查过程中，券商中国创造，干系代理大多自称XX法援或XX法务，正规律师事务所比例并不多。但在宣扬之时，却流传宣传“专业维权状师团队”。为何频繁借用“法律声援”名义？据资深状师先容，目前海内的法律声援体系是由法律声援机构或律所组织状师，为经济困难或分外案件的人供应无偿法律做事。个中，由于法律声援的“无偿”性最为大众所熟知，因而被代维机构所广泛采取来吸引客户。实际上，对付炒股亏损等经济轇轕，不可能适用法律声援的条件。
对付金融机构来说，代理维权团队编造的一些子虚乌有的所谓旗下员工“恶意喊单”“恶意带单”等不实信息，也让金融机构的荣誉与形象遭受严重的抹黑。个中，证券投资咨询机构遭遇“碰瓷”的频率最高，此前，包括河南和信证券投资顾问株式会社、青岛大摩证券投资有限公司、江苏天鼎证券投资咨询在内的多家公司发布干系诋毁信息的声明。
一家中小型期货公司的总经理见告券商中国，近年来该公司也碰着过类似的案例，有投资者拿着材料在做事过期后以投资亏损、威胁举报前来哀求退费，话术颇有套路，背后也多为代维机构的教唆。
当心造孽“代理维权”陷阱
券商中国把稳到，近年来，职业网络虚假维权在证券、保险、信用卡债务等各个领域各处着花。与此同时，金融产品“职业代理维权”的情形已引起有关部门重视。
2019年8月，国务院办公厅发布出台《关于促进平台经济规范康健发展的辅导见地》，哀求切实保护平台经济参与者合法权柄，打击以“打假”为名的敲诈打单行为。
2022年3月15日，北京银保监局就发布了风险提示。北京银保监局表示，不当维权面临“四大风险”。一是轇轕办理遭阻碍，“代理维权”的组织和个人一样平常不具备法律执业资格，其通过编造或歪曲事实进行恶意投诉，不仅阻碍消费轇轕正常办理，还扰乱了金融市场正常秩序，乃至涉嫌违法犯罪。二是信息透露隐患多。三是经济包袱更沉重。四是征信污点影响大。
北京银保监局提醒广大消费者，当心造孽“代理维权”侵害，依法理性掩护自身权柄：
一是选择适当的金融产品或做事。广大消费者应根据实际需求，结合自身经济情形和风险承受能力，选择适当的金融产品或做事。
二是谢毫不法代理维权行为。造孽代理维权组织或个人以“代理维权”之名，捏造事实、违背条约约定，不仅扰乱正常金融秩序，乃至涉嫌寻衅滋事和敲诈打单，打破法律底线。消费者应珍惜个人信用，当心参与造孽“代理维权”可能面临的法律风险，不轻信虚假承诺，谢绝参与违背条约约定、供应虚假信息、编造事实的恶意投诉。
三是依法理性掩护自身权柄。消费者在购买金融机构产品或享受做事过程中发生轇轕的，可以直接向金融机构投诉，主见民事权柄。若消费者未能与金融机构通过协商办理轇轕，可以向行业调度组织申请调度。通过投诉、调度仍不能办理民事轇轕的，消费者可以根据条约约定，提请仲裁机构仲裁或向公民法院提起诉讼。
四是防止个人信息外泄。增强个人信息安全意识，保护好个人金融信息和家庭信息，避免涌现信息外泄、信息盗用等风险，给自身信息安全埋下隐患。如创造合法权柄受到不法行为侵害，应及时向公安机关报案。
来源：证券时报
