帮办做事,全面便利群众
便民办税春风行动开展以来,万载县税务局各分局不断在“让群众最多跑一次”的宗旨上持续发力,立足分局统领地实际,创新推出“一次办不完,我们帮你办”活动,作为推进政务做事帮办的详细举措。一天傍晚市民曾师长西席来到窗口为刚出生儿子更正医保姓名录入缺点的业务,但是由于数据传输延迟,而曾师长西席不在本地居住,窗口做事职员主动记录下干系信息并留下曾师长西席联系电话,奉告后续数据更新后会第一韶光帮助曾师长西席完成业务,并电话奉告他。曾师长西席十分冲动,他感言,“现在办事省时省心,真正方便了我们这些普通老百姓。”一贯以来万载县税务局针对系统故障、跨部门间数据传输延迟等分外情形,由窗口受理职员留存纳税人缴费人资料,窗口专职员专事,全流程卖力此事变的帮办,全部办结后电话奉告纳税人缴费人办理结果,涉及资料反馈的通过线上互换或邮寄配送,避免纳税人多次跑,全面便利纳税人缴费人办理涉税事变。
云端教室,拓宽宣扬渠道

为进一步扩大政策宣扬覆盖面,各分局利用税企联系群持续推送江西电子税务局云教室,税务运用指南等培训与税费传授教化内容,及时发布干系税费政策。同时选派业务骨干专人为群内企业答疑解惑,为办税大厅纳税人缴费人解答涉税问题。对办税大厅做事职员开展针对性强的日常培训辅导,确保及时准确节制最新税费优惠政策、必备的业务技能,做到税费业务全精通,咨询答复讲得清。一系列方法拓展了纳税人缴费人学习税费政策、节制操作流程的渠道,进一步提升了纳税人缴费人的得到感。
沟通互换,引发市场活力
为全面推进“便民办税春风行动”,落实好优化营商环境一号工程,各分局积极主动加强与政府部门沟通联系,主动融入地方经济发展,对接详细事情,利用互换会、漫谈会的契机,积极理解地方政府在经济活动中存在的税费问题,沟通协商积极办理,在税费做事上助企纾困解难。积极与政府部门互换最新的税费优惠政策,印制发放政策宣扬手册,助力地区招商引资、企业发展,引发市场主体创新创业活力。针对一些企业风险问题做到及时奉告,做好预警,戒备经济金融风险问题发生。
下一步,万载县税务局将进一步立足实际,发扬亮点,挖掘问题,把为纳税人缴费人办实事作为事情的重点,确保税务东风“持续吹”,全面优化做事质效,提升纳税人缴费人满意度。(何瑞开、陈佳强)