很多互联网大佬都曾在公开场合频频提起:
有名财经作家吴晓波就曾经在年末演讲台上大胆预测,2019私域电商会涌现井喷;
俏丽说和京东联合推出了“微选”平台,大张旗鼓的要用微信生态,帮中小企业打造私域流量池;

2018年,教诲培训行业也受到政策影响大洗牌,两巨子新东方、好未来“秘密练兵”,加强学员1对1在线做事模式。
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私域流量成为运营新武器
目前依赖微信个人号,能把公司营收做到5000W以上的,已经超过300家了,连美团/饿了么的外卖代运营公司在每份外卖上都夹一张卡片,写:加老板娘微信领红包返现。
如果还没有做“私域流量”,现在可以准备布局了。
构建品牌自己的流量池,把用户勾引添加到微信个人号/微信群,像朋友一样沟通和互换。
通过建立人设、合营微信群打造信赖和粘性,付费转化率可能远超市场转化率,达到意想不到的效果。
在流量越来越贵的本日,它是唯一无需付费,能随时触达,且可反复成交的地方,不管是从短期还是长期来看,代价都很大!
如果你已经考试测验过,只是没用对过方法,效果一样平常。
接下来将和你分享中国安然、新东方、好未来等30+上市公司都在用的秘密工具,可以让你少走很多弯路。
网上有人曝光,一起摸索“私域流量”,交了高昂的学费,还踩了不少坑,实践的过程中却没有很好的效果。
大概你曾经碰到过这些问题:
1、客服人力本钱大,事情效率却很低。一人要同时管3-5个微旗子暗记,多部手机,回答慢。
2、专业的客服很难招。比如金融/教诲/医美行业,对专业哀求高,招人难,上手也难。
3、本色低的客服根本不敢招,负面影响太大了。滥用私人号加客户的、带走公司客户数据的。以及因态度恶劣,辱骂客户,导致微旗子暗记被封号的。融资受影响,乃至导致公司倒闭。
4、客服事情量不好检讨,随意马虎涌现混水摸鱼,悲观怠工的征象。
5、每次广告投放效果,涨粉掉粉数不好统计
6、市情上的大部分干系管理软件,既不稳定也不屈安,掉线,上传不及时,功能不全……售后极差,办理问题不及时。
我们暗暗拜访调研了市情上100多家“私域流量”做得好的,通过内部员工的爆料和一系列的评比和测试,挑选个中口碑和做事最好的一款管理软件,推举给大家。
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奥创云脑系统
它功能强大而稳定,能完美办理上面提到的所有问题。
1、一部手机同时管理多个微旗子暗记
2、批量发朋友圈
3、便捷回答收录所有专业问题的最佳回答话术
4、客服回答快速又专业
5、管理者在后台对所有员工的事情内容一览无余
6、还能通过关键词设置,有效规避各种风险……
很多同行都对它赞不绝口!
是每个互联网企业都须要用到的工具。
市情上大部分相似工具,用的是奥创两年前就淘汰过的版本。奥创团队拥有海内非常专业的技能极客团队,低调研发产品,目的是让用户用上真正过硬的好产品。
这款软件叫奥创云脑系统,大概你没听过,由于它是面向B端企业的,在业内很多龙头级的同行都已经在用了,口碑非常好。
奥创软件研究院的技能总监,胡泽,是一位踏踏实实研讨技能15年的极客。
他曾经说过:“以前潜心静下来做产品,很少宣扬,因产品过硬,也不缺客户,80%的老客都会帮我们转先容,靠口碑宣扬现金流也很稳定,足够养活这家公司。”
但有件小事,改变了他的意见。
有个朋友来自广州百邦集团,向他吐槽:
此前买过两个软件,系统不稳定,常崩,总丢,员工都没法正常事情了,逼得人直接开车到公司楼下去反馈问题,可对方态度傲慢的很,半小时之后才接待,终极还是个代理公司,技能问题根本不知怎么办理。
经由这件事,他去剖析了市情上所有的干系软件,创造确实问题很大。
很多人为了赚快钱,陵暴用户不懂技能,趁着红利期瞎忽悠,用的乃至是他们2年前被淘汰的版本,让市场变得很乱。
“有些公司对这份奇迹没有敬畏之心,为了圈钱,让用户寒心。我们既然有这个实力,以为也有必要站出来,让更多的用户,用上真正过硬的好产品。”
经由4300家公司实践,潜心打磨产品3年
海内专业的私域流量管理软件
由海内一线成本领投,首轮估值过亿
为30+上市公司办理企业营销和数据风控等难题
像中国安然这样对隐私和安全哀求极高的大公司,有很多特定哀求,比如定制特定的API接口,对接安然云做事器……对公司资历背景,技能实力,软件的安全稳定性等各项指标都极为苛刻。
而这些上市公司,在比拟多家公司后,终极选择了奥创,和奥创强大的技能实力和做事体系是分不开的。
奥创核心团队,大多来自阿里,腾讯的极客朋友,都是从实战中打磨,累积为4000+公司办理过技能难题。
而且也是至心热爱,才聚在一起,多年来,不仅潜心的研究各项安全策略,还会定期参加国际的技能极客互换圈,确保团队的实力和信息来源一贯是市场最前沿的。
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奥创云脑系统-私域流量专业工具
经由4年的不断迭代,目前这款系统各项指标都非常完好:标准API接口,支持对接企业既有CRM\ERP、呼叫中央、大数据剖析、单点登录等三方系统,个性化定制功能……能办理前面提及的所有问题。
用完它最大的好处便是,能有效提升员工事情效率,风雅化做事客户,让古迹每个月不止提升5倍,为企业带来利润,而且能规避个人微信运营的某些风险,
说到这里,想必你已经非常好奇这款软件有多神奇,以及后台到底是如何实现的。
一部手性能同时管理多个微旗子暗记,及时响运用户咨询,当客服一个人做事不过来或碰着处理不了的客户,奥创的云客服系统,能实现任意转接到其它客服。
客户转接示意图
如需功能高清演示***,联系底部客服微信
客服转接操作后,后续客服不用二次添加好友,即可直接沟通,转接过程客户没有任何感知,海内只有奥创实现了该功能。
讲个例子。
有个K12教诲行业的客户,微信里做事的全是家长,她们常给孩子报多个班,数学语文英语等全面抓。
但是涌现一个棘手的问题,每个课都有一个老师跟进,每个老师又会加一遍家长微信,多次重复网络一个家长信息,造成用户体验很差。
有时,她们须要咨询某学科老师时,又创造加了好多老师,搞混了,也分不清楚该问谁。
后来通过奥创系统,家长只需添加一次客服微信,就可以实现各学科老师之间转接,相互合营沟通,家长做事体验明显提升了很多!
通过奥创,可以给特定的用户打标签,群发信息,定时批量发朋友圈,有助于风雅化管理,提升做事质量。
群发信息,打标签示意图
做任何行业,尤其是金融,医美,教诲类型,一定要看重管理客户标签,还有客户的扩展字段、好友分组,这样去跟进客户的时候,会更加详细精准,每天的事情都会有条有序。
目前,仅医美领域,就有海南菲思卡尔、海懿美医疗美容门诊部有限公司、美生美集团、爱恩医疗、北京加减美、凯丽国际、永成医美、星范整形、亚御医疗,全部都在利用奥创事情手机系统。
利用奥创,可以提前收录所有问题的最佳回答和话术,节省人力本钱,古迹翻10倍。
快捷信息回答示意图
49游的卖力人对这功能表示很愉快,“以前用户买游戏卡,客服回答不专业或反响慢,不积极,都不愿意连续充值,后来用了这个软件,不断更新迭代话术,充值一下翻了N多倍。”
通过奥创,客服每天事情的情形,领导于后台一览无余,方便更科学的管理,及时做出合理调度。
数据审计示意图
本日全网涨了多少粉,客服一天的事情情形,发了多少信息,是否及时相应客户,发什么内容,打了多少电话,详细说什么,有无违规操作。所有的数据都自动天生报表。领导可根据整体情形,做出更科学的判断和整改。
通过奥创,能有效规避敏感行为,24小时智能风控预警
敏感词拦截示意图
很多老板向奥创反响,以前碰到过一种情形。
有些本色偏低的客服私下收红包,滥用私人号加用户,对品牌形象侵害很大,不仅如此,一旦涌现辱骂客户,违禁词,被投诉封号后,所有数据一夜丢失的潜在风险很大!
奥创的系统后台,这一点规避的很好。
将收发红包转账、收发名片、增删联系人、删除谈天记录等58项行为列为敏感行为。
还好手动添加敏感词汇,员工一旦触及这些敏感行为或者敏感词,系统后台会第一韶光发出预警并会以短信或邮箱的办法关照到管理员,及时创造问题,及时办理。
再者即便被永久封号,所有客户资料和谈天记录也不会丢失,还能批量加回客户名单,留存度相称高,很棒!
可以说,有个这个软件,就彷佛给微信安装了移动摄像头,员工行为会变得规范,事情变得高效而专业,客户资源被保护起来,也更方便领导/老板科学的管理,绝对是你用完,会相见恨晚的高效管理工具。
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