许多开拓职员抱怨Apple的封闭生态系统，但我们不得不承认这是Apple最大的竞争上风之一。 然而，为了坚持这个生态系统的上风以及给用户供应更优质的运用及游戏，苹果必须更严格地审核开拓者提交的运用及游戏。
据CNBC宣布，苹果在2020年谢绝了近100万个首次提交到App Store的运用及游戏。此外，它还谢绝了近100万次运用更新。
为了避免不必要的上线延迟及本钱增加，理解App Store审核被拒的常见缘故原由以及对应的办理方案是开拓职员以及营销职员的必修课。
本文汇总了App Store审核被拒的常见缘故原由供开拓者参考。希望这份指南能帮助你成功避雷，顺利过审！
一、App Store 审核流程
苹果审核紧张分为三部分：预审、机审和人工审核。目前运用提审的全体流程大体分为五个阶段：Prepare For Upload（准备上传）、Waiting For Review（等待审核）、 In Review（审核）、Pending Developer Release(等待开拓者发布)、Ready For Sale（准备发卖）。
APP上传后，会进入到 Wait for Review 状态，而后进入到In Review状态，In Review一样平常1~2天旁边就会审核通过或者是被打回。
包上传后首先进入的是预审，会被扫描API等，预审通过后会在iTC里涌现，然后才可以提交至 Waiting；在 Waiting For Review（等待审核）阶段一样平常是机审，机审紧张是对代码进行机器审核，排查APP是否重复运用；通过后会进入In Review（审核）阶段，即人工审核阶段，这个阶段紧张看的是App的元数据，例如APP封面、功能、体验等等，看重用户体验。均匀而言，50％ 的 app 会在 24 小时内完成审核，超过 90％ 的 app 会在 48 小时内完成审核。如果永劫光（超过7天）处于In Review 状态，建议撤回重新提审以免延误韶光。加急要求：如果你碰着了严重的韶光问题，可以申请加急审核。请仅在你真的须要加快审核时才提出申请，以免苹果创造你滥用此系统，从此往后都谢绝你的加急申请。二、App Store审核被拒的12个常见缘故原由与快速过审办理方法1. 令人反感的内容App 不应包含具有攻击性、不顾及他人感想熏染、令人不安、引人厌恶、低俗不堪或只是让人感到不寒而栗的内容。
被拒常见缘故原由及示例：
宣扬黄色或色情内容；例如你的游戏角色穿着暴露或者动作挑逗。诋毁、歧视或恶意的内容，包括有关宗教、种族、性取向、性别、国籍、种族起源或其他目标群体的引用或评论；例如在游戏中，“仇敌”不能单单针对特定种族、文化、真实存在确当局或企业，或是任何其他真实存在的实体。人类或动物遭到杀害、残害、严刑、虐待的写实描述，或者鼓励暴力的内容；鼓励造孽利用或不负任务地利用武器和危险物品的描述，或者促进军火或弹药购买的描述；例如在icon, 截图或运用内涌现烟、酒、武器等。虚假信息和功能，个中包括不准确的设备数据或用于恶作剧/开玩笑的功能，如虚假的位置跟踪器。2. 用户天生的内容比较开拓者创建的内容，对付包含用户天生内容的 App，有更多特定的难题须要办理，比如知识产权侵权、匿名欺凌等。
被拒常见缘故原由及示例：
用户天生的色情（或暴力）内容；例如部分直播运用或社交平台有较多的露骨***或图片；客体化现实生活中的某人 (如“性感与否”投票)；（匿名）进行人身威胁或欺凌。办理方法：
由于用户产生的不当内容被Apple拒审后，应根据Apple供应的截图快速移除不当内容，并扩大范围自查其他位置是否仍存在不当内容。此外，包含用户天生内容或社交网络做事的 App必须知足以下条件：
采取相应的方法来过滤令人反感的内容，以免这些内容在 App 中发布制订一个机制，以举报攻击性内容并在涌现问题时及时作出回应若用户发布攻击性内容，可以取消其利用做事的资格公布联系信息，以便用户与你联系总之，要有监管手段！
App中须要有投诉、举报违规内容的功能，以及屏蔽、拉黑其他用户的方法。
3. App 完成度
根据 Apple 的App Review Center，超过 40% 的运用被谢绝是针对指南 2.1 – 性能：App 完成度，完成度审核哀求提交的App是完全的终极版，应在提交提高行产品测试，避免涌现崩溃、加载失落败等非常明显的Bug。
4. 准确的元数据
元数据被拒一样平常是App Store Connect中的阐明解释类的内容有问题，比如App信息中的运用标题、副标题、关键词、屏幕快照、屏幕预览等。
那么接下来我们详细地说说一些把稳事变。
被拒常见缘故原由及示例：
1）运用或者元数据中提到其他任何移动平台都将会被谢绝
无论在你的代码内、App用户界面、及App Store Connect预览图、宣扬文本、描述、关键字等任何地方！
把稳！
是任何地方！
苹果爸爸对这类内容零容忍！
不要涌现字眼（安卓、Android）、图标（类似绿色小机器人）等，或勾引用户知晓或安装对应安卓平台运用。
2）屏幕快照与App界面不符
上传到App Store Connect的屏幕快照和App预览内容须要与App内本身呈现的界面相同。
3）屏幕快照设备外壳缺点
针对不同系列的iPhone及iPad，开拓职员须要提交不同大小的屏幕快照。终极部分开拓职员只关注将图片大小修正至标准尺寸，忘却了须要同步修正对应的设备外壳（如有利用）。
4）宣扬实际并不供应的内容或做事
不要在运用名、标题、描述、商店图和分类等方面利用和自身APP完备无关的内容，包括但不限于利用跟竞品有擦边球关系的文案或图案，特殊是已注册品牌的内容。
5）隐蔽功能
所有新的特性、功能和产品变更内容都必须在 App Store Connect 的“审核备注”部分中予以详细描述。不要包含隐蔽功能（如果确定没有隐蔽功能，多由开拓过程中利用的第三方SDK引起）。
6）显示真实个人信息
请确保你的App 图标、截屏和预览中的所有材料都显示虚构的帐户信息，而非真实个人的数据。
7）不恰当的评级
请在 App Store Connect 中老实地回答年事分级问题，以使 App 与家长掌握功能的分级保持同等。如果 App 所含的媒体内容哀求显示内容分级或警告 (如电影、音乐和游戏等)，则需在发卖 App 的每个地区内遵照当地哀求。
8）iOS大小写规范
特殊是iOS、iPhone X等。还有一些英语词汇，把稳大小写。
5. 硬件兼容性
为了确保用户能够充分利用你的 App，iPhone App应只管即便能在 iPad上运行。创建通用运用程序的关键是根据用户所在的屏幕尺寸或方向（纵向或横向）自动调度运用程序的布局大小。这称为自适应布局，你可以利用Apple 的布局工具（如 Auto Layout）来实现此目的。
不以任何办法破坏或降落用户设备的性能。过度利用电池和产生热量是常见的例子。
对付 Apple TV App，应确保用户无需利用除 Siri Remote 或第三方游戏手柄之外的硬件输入，但你可以随意供应增强功能供连接其他外围设备时利用。
App不得建议或哀求重新启动设备，也不得改动与 App 核心功能无关的系统设置。例如，请勿鼓励用户关闭 Wi-Fi 或停用安全功能等。
6. 软件哀求
因软件哀求被拒的缘故原由紧张是产品加入违规代码。
App仅可利用公共 API，并且必须在当前发布的 OS 上运行。App必须能够在仅支持 IPv6的网络上完备正常地运作。App 应自包含在自己的套装中，不得在指定容器范围外读取或写入数据，也不得***、安装或实行会引入或变动 App 特性或功能的代码，包括其他 App。多任务处理 App 只许可在实现预期用场时利用后台做事：VoIP、音频播放、地理位置、任务完成记录和本地关照等。如果运用利用定位后台模式，请提醒用户，这么做会大幅降落电池续航能力。如果 App 会浏览网页，则必须利用相应的 WebKit 框架和 WebKit Javascript。不得提交包含空缺广告横幅或测试广告的 App。如果 App 传输的病毒、文件、打算机代码或程序会对操作系统和/或硬件功能 (包括推送关照和 Game Center) 的正常运行造成负面影响或导致个中止，则该 App 会被谢绝。如果 App 会创建替代的桌面/主屏幕环境，或者仿照多 App 插件体验，则该 App 会遭到谢绝。如果 App 会改变或停用标准开关 (如调高/调低音量和铃声/静音开关) 的功能，或者改变或停用其他的原生用户界面元素或行为，则该 App 会遭到谢绝。例如，App 不应屏蔽转向其他 App 的链接，或用户希望以某种特定办法运行的功能。7. 购买项目如果您想要在 App 内解锁特性或功能 (解锁办法有：订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完全版等)，则必须利用 App 内购买项目。App 不得利用自身机制来解锁内容或功能，如许可证密钥、增强现实标记、二维码等。App 及对应元数据不得包含指引客户利用非 App 内购买项目机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。
被拒常见缘故原由及示例：
紧张是接入第三方支付造成的。
办理方法：
老诚笃实地走 IAP 的支付办法，用内购形式进行展示。如果隐蔽虚拟产品或者通过后变动支付办法，都是有一定风险的。
8. 最低功能哀求
App 应包含功能、内容和 UI，而不仅仅是一个经由重新包装的网站。如果 App 没有什么实用代价、毫无新意或者不太像是一个 App，那它很可能被拒。
被拒常见缘故原由及示例：
紧张问题在于苹果认为部分开拓者上传的App功能不足，或者没有自己的核心功能。
办理方法：
如果被认为运用没有核心功能，应首先确认是否存在问题。其次可向苹果阐明产品办理的用户需求，以及详细功能的展现。App 应能独立事情，无需安装其他 App。确保 App 发布时在其二进制文件中包含有正常运行所需的充足内容。如果 App 须要***其他资源才能在首次启动时正常运行，请表露***大小并不才载之条件示用户。9. 重复 App与 App Store 中已有的其他运用非常相似的运用也将无法通过审核。
一些开拓者会模拟App Store中最脱销或最热门的运用，做一些小改动，然后上架到App Store。此外，很多开拓者会创建主包的马甲包以规避App Store的很多规则及得到最大利益。
这些情形都有可能被苹果创造并拒审。
办理方法：
针对机器审核：紧张在于代码的处理方面，可添加垃圾代码或注释块，降落代码的相似度；针对人工审核：紧张在于修正UI风格，从icon、主色调到运用截图等须要做个性化处理，不能照搬其他运用或者是仅仅小改动；针对标题同等：标题名称只管即便和已上线的App有差异化，特殊是很多蹭有名产品的名称，至少必须在后缀做差异化；换账号：换开拓者账号，换不同账号提交审核。10. 隐私Apple 哀求所有运用必须隐私政策以遵守隐私法，例如欧洲的GDPR和美国的各种FTC 规则。纵然你的运用程序没有网络任何个人数据，你仍应制订隐私政策。
被拒常见缘故原由及示例：
未供应隐私政策App 逼迫用户注册基于不须要用户信息的功能之上、暗中采集用户的个人信息App 未得到许可，与第三方共享网络的用户数据，且并未解释利用目的等办理方法：
隐私政策：所有 App 必须在 App Store Connect 元数据栏位和 App 内部包含可轻松访问的隐私政策链接。容许：如果 App 会网络用户数据或利用数据，纵然此类数据在网络当时或网络后即刻被匿名处理，App 也必须征得用户的赞许才能网络。数据最少化：App 仅可要求访问与 App 核心功能干系的数据，并且仅可网络和利用完成干系任务所需的数据。访问权限：App 必须尊重用户的权限设置，不得操纵、欺骗或强制用户赞许不必要的数据访问。帐户登录：如果 App 不包含基于帐户的主要功能，请许可用户在不登录的情形下利用，即供应游客模式。数据利用和共享：除造孽律另有容许，否则您不得未经他人许可而利用、传输或共享他们的个人数据。您必须供应相应的信息，解释以何种办法在哪里利用这些数据。11. 知识产权请确保 App 只包含由您创建或拥有利用容许的内容。如果您已越线并在未经容许的情形下利用了内容，您的 App 可能会被移除。
被拒常见缘故原由及示例：
涉及到音乐、***类等内容的播放、保存、转换或***，但在提交时没有提及版权协议。在未经授权的情形下，在 App 中利用受保护的第三方材料 (例如牌号、版权作品、专利设计)。误导或暗示 Apple 是 App 的来源或供应商，或者 Apple 以任何形式表示认可其质量或功能。办理方案：
确保 App 只包含由您创建或拥有利用容许的内容，提交产品时利用受版权保护的第三方的书面证据或者将产品中包含的未经第三方授权的部分隐蔽。例如，如果你的游戏拿了正版IP，那请提前准备好授权文件并在review note里供应。如果没有版权，那么名字和icon、运用截图就不要打擦边球。
12. 游戏、赌钱和***
游戏、赌钱和***的管理难度较大，是App Store上受到最严格牵制的 App 种别之一。只有全面核实了即将发布您的 App 的所有国家/地区的干系法律哀求后，才能包含此功能，并且要做好准备此功能的审核流程须要更长的韶光。您须要服膺以下事变：
如果你的App中有抽奖、幸运大转盘、抢购活动等类似功能，不想被拒就请注明：“该活动由xxx供应，与设备生产产商Apple Inc.无关”。字体再小也要写！
抽奖和比赛必须由 App 的开拓者资助。
App 不得通过 App 内购买项目购买点数或货币，以用于任何种类的真实货币游戏；不得向用户******或抽彩券；不得在 App 内进行资金转账。
供应真实货币游戏 (例如体育下注、扑克、赌场游戏、赛马) 或***的 App 必须在利用该 App 的地区得到必要的容许和批准，且只能在这些地区发布，此类 App 在 App Store 中必须免费供应。
三、App Store审核被拒后如何处理
被拒后，首先应定位被拒的缘故原由。你可以根据苹果供应的被拒条款及截图定位详细缘故原由。如果对被拒信息一时无法定位，可以反馈邮件进行再次咨询。
然后修正被拒问题。如果是一些元数据或二进制的问题被拒，比如：供应测试账号密码、屏幕需改换截图、年事等级不符，以及须要供应***来说以证明的，修正完后可发信息礼貌反馈并重提。
Apple 运用程序审核流程可能存在一定的随意性。不同工程师审核的时候把握的度是不一样的，相同的内容，有时候你能过审，有时候不能。但是，我们仍须要对“苹果审核”这件事心存敬畏，不要试图绕开审核、欺骗审核。一定要老诚笃实把问题改掉，合规上架才是王道。
末了希望大家每次提交都能顺利过审，感谢。
作者：Lois，微信公众号：外洋SEO与ASO；一枚外洋营销人。
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