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条记君邀您,先思考:
什么是增长?什么是裂变?如何利用社群裂变做增长?
一、无裂变,不增长
很多人一讲增长,他的关键词每每是增长黑客,范冰老师那个书写出来往后,我读了一下,我以为这个观点有可能会火。
但一贯都没火起来,为什么呢?
由于它既不是关于增长的,也不是关于黑客的,它实在是关于增长的,但是你不能讲增长,由于增长这个词太扯了。
比如你去问一个人你想要增长吗,这实在是一句废话,谁做产品做公司不是为了增长。
我创造了一个全新的东西,这个东西跟以往都不一样,它不是把增长作为目标,而是若何做增长,这个东西便是裂变。
“裂变”才是增长的真正关键点。
那么什么是裂变?
大部分人说的裂变的一样平常是指活动裂变,实在裂变可以分为活动裂变和社群裂变两种,由于韶光关系,本日我们就讲活动裂变。
举个例子,自闭症儿童屏保,这个活动是在去年腾讯99***日推出的,它是一个为自闭症儿童筹款的***活动,采取的是卖东西筹款的模式,卖的是什么呢?
卖的是个屏保,这样一个海报在短短四个小时之内,在朋友圈刷屏,四个小时筹款1500万公民币,这可不是来自于一个大佬,而是来自1500万个个体,每个人给了一块钱,这才是他真正恐怖的地方,四个小时1500万公民币。
实在刷屏最狠的,是微信红包,微信红包在2014年1月17号推出来之后,在短短两年整帮助微信绑定了两亿张***。
微信红包是中国互联网有史以来最成功的产品之一,现在微信的线下支付已经超过支付宝了。
而在2014年微信支付的比例是非常低的,是个位数,支付宝是百分之八十几,而本日的比例已经是江山你有一半我有一半。
从利用频次来说,微信支付早已超过支付宝,这些都是裂变营销带来的。
微信红包,微信支付的推广没有利用广告办法,他完备是利用裂变营销的办法。
我以为2014年1月17是商业史上的里程碑,由于从那天开始,传统营销理念全都过期了,流量获取办法已经发生了根本变革。
二、流量构造进化的三个时期
1.传统商业时期
二十年前,我们在传统商业时期,中心电视台的时期,当时一个最牛的营销人叫叶茂中。
当时叶茂中牛的时候,我买了他的一本书去读,我创造这哥们儿实在就三板斧,有句话叫大道至简,越是牛逼的东西,实在是越大略的。
第一板斧在中心电视台做广告,第二找个明星做代言人,第三在全国招代理,他就这三板斧,同一个套路反复用,在二十年前,便是这么做营销。
2.传统电商时期
而我们进入传统电商时期后,这个时期我们讲营销,便是搜索引擎营销,为什么呢?
由于任何一个网站70%流量都来自于搜索引擎,比如百度,既然流量的大头都来自于搜索引擎,我们讲互联网营销,便是讲SEO和SEM。
天猫、京东、美团,这些平台跟百度的商业模式没有任何变革,都是搜索引擎分发模式,你搜一个连衣裙,得到了五万多条结果,分布在了五千个页面上,但只有前三页有可能被看到。
以是在十年前,想要获取流量就要抱搜索引擎大腿,没有其他的,所有人都想知道搜索引擎的算法。
这个时期已经持续了十年,到本日已经到了一个顶峰了,我个人认为,这个时期已经要过去了。
3.社交商业时期
我们正身处一个社交商业时期,流量的分布不再是搜索引擎分发,如今70%的流量都是社交分发。
那么在社交商业时期,获取流量的方法是什么呢?
实在就两个字,裂变。
裂变是获取社互换量最好的方法, 2017年腾讯官方做了一个调查,一个微信用户获取信息的渠道80%来自于朋友分享。
朋友分享是什么?那不便是裂变吗?以是我提个观点叫做“无裂变不营销”。
当我们研究用户增长的时候,研究的便是:
若何裂变获取用户;
若何留存用户;
若何与用户成交;
若何再次裂变用户。
本日我们要学习的便是裂变的事理:为什么用户乐意主动帮你分享?
裂变是可以节制的,裂变不是尝尝看,是有方法的。
三、裂变的核心是用户生理驱动机制
裂变的核心是用户生理驱动机制,由于每个用户都是你的裂变入口,都是你往下进行裂变的发动机,驱动机制有两种:
一种叫情绪驱动,一种喝采处驱动。
1.情绪驱动分为六种模式
① 炫耀。
我写一些特殊有深度的干货文章,点赞特殊少,我当时就不明白,我认为人们为什么这么浅薄呢?
但是人们便是这样浅薄,但是这样的机制反向匆匆使我,由于没有一个人说话,是为了不得到反馈。
② 求关注。
比如朋友印象这个运用,我特殊想知道我再朋友中的印象是什么,实在实质上是求关注,由于每个人都希望别人能够关注到他。
③ 表达自我认同。
故乡、母校、星座、90后,每个人都希望探求到自我认同。
④ 同理心。
⑤ 造诣感。
⑥ 利贰心。
比如分享认为对他人有代价的内容。
这是我帮一个朋友做的,带上狮子座女生榴莲甜品打一折。客户的目标是什么呢?
这个老板说,我的目标很大略,我要顾客盈门,我说你的预算是多少,没有预算,我说你有什么?
他说我没什么,我说你要我完成这个事,没有预算,你当我是神仙呢。
他说我有个公众年夜众号,有个订阅号,我说多少粉丝,他说我只有300粉丝,一个订阅号只有300粉丝,什么观点?
300粉丝,按2%到5%的打开率算,便是六个到八个人点击,再算一个转化率,一共是0.6个人会来。
我当时把团队集中起来,去北京和上海的甜品店拍照片,他们就到北京的各种甜品店拍照。
大家把照片往桌上一放,我们在看顾客的群体是谁,我们创造在甜品店里的顾客有一个共性,大部分是二三十岁的女生,而且去的时候不是带着男生去的,是两个女生一起去的。
当时大家就想出一个方案,带上狮子座女生榴莲甜品打一折,认为榴莲甜品跟狮子座女生有内在的同等性。
由于狮子座的女生,大家认为她有一种女王范儿,因此喜好她的人很喜好,不喜好她的人很不喜好。
以是这个特色就是非常像榴莲,榴莲号称果中之王,它是非常霸道的甜品,要么是我特殊爱你,要么我特殊恨你,于是我们找到这个点之后,迅速把活动推了出去。
第二天早上,那个文章阅读量已经超过五千了,一个三百粉丝的"大众号,一晚上的阅读量超过五千。
中午的时候,甜品店已经排了很长的队,叨教这是什么驱动,利益驱动,他同时还有什么驱动?
还有情绪驱动,还有炫耀身分在里面?
狮子座这个活动,她是不是有特殊强的认同感,我终于被认同了,狮子座真的是分歧凡响。
你们都不懂我,我把它分享出去了,狮子座的闺蜜看到也会分享,由于我们调研的用户场景是两个女生一起吃甜品。
2.利益驱动
利益驱动又分为赢利驱动和省钱驱动。
在过去的三年里,在微信上,大部分被传播的购物链接紧张模式就两种,一种是分销,一种是拼团。
社交电商最火的拼多多、云集、环球捕手等都是这样的。
我们做了一个小程序工具叫群拼,免费给商家利用,便是同时结合了分销和拼团两种机制。
在本日中国最有传播力的一定是女性,由于不管是情绪驱动还是利益驱动,全部都指向女性。
由于男性太理性了,那些情绪驱动很难驱动他们,占便宜的利益驱动也很难。
以是我说在中国发展社交电商的主力是三妈人群:宝妈、辣妈、大妈。
当然对付男性,如果你能让他有机会得到长期复利收益的话,男性也会被利益驱动。
3.成交的关键
我们所有的营销都是为了成交,而成交的关键是什么?
如果代价价格都得当,阻碍你与用户成交的是什么?
是信赖。
当需求和价格都不是问题的时候,阻碍一个人跟你成交的唯一障碍便是信赖,有了信赖就敢成交,那么若何去爬升这个信赖高坡呢?
第一个是面对面建立信赖,人类社会便是这样,见了这个人就会说认识他,你以为从他手里买东西特殊放心。
实在那个人可能是个大骗子,但是见了他你就以为他靠谱,没见过他你以为不靠谱。
面对面实在是产生信赖最好的一点,而本日我们在做互联网营销做传播的时候,我没有办法跟所有人面对面见面,这时候我该用什么方法?
直播,再过三年旁边的韶光,本日电商卖产品的图文详情页就基本没有了,都会变成直播和小***。
由于我们正在进入直播时期,而且随着5G来临,带宽条件会越来越好。
以是我判断基于直播的社交电商模式会有很大发展。
主理方简介——
个推是一家智能大数据做事公司,我们在全体用户生命周期的过程当中,供应了各种数据做事。
文章为作者独立不雅观点,不代表条记侠态度。