滨州seo公司便捷火星_问政追踪丨滨州市平易近携号转网遇难题督导组督导整改前提具备可随时携转

滨州市民李师长西席想办理携号转网业务，但是经由查询有一个免费流量包体验业务影响办理。
去年12月初，李师长西席向移动公司提出取消这个体验包，但是已经由去一个多月，每次咨询都是在申请过程当中。

1月10号下午，闪电新闻跟随省通信管理局督导组来到现场进行督导整改。
督导过程中对李师长西席的情形进行了理解，并讯问了移动公司的各项业务。
山东省通信管理局信息通信管理处处长朱林玉说：“目前反响的问题是有办理的业务影响到携号转网，如果有擅自增加项目或者是增加影响携转的条件的，这是不许可的。
应该是具备条件的都该当进行携转。
”朱处长表示，携号转网是一项惠民工程，通信业该当不折不扣把这项事情做好。

要携号转网，首先要取消赠予的流量体验包。
在督导组的督导下，移动公司赞许现场取消该体验合约。
对此，李师长西席对这样的处理结果表示满意。

滨州移动市场部副经理周鹏表示：“本次事宜反响出我们在客户做事，在携号转网中存在的一些不敷，我们希望以此为契机，不断完善我们的做事，提升我们的做事质量。
”下一步，滨州移动公司将坚持以“客户为中央”的做事理念，以客户利益为重，以更高的标准提升做事水平。
详细方法如下：

一、严格落实工信部、省通信管理局和集团公司各项文件哀求，不断完善做事流程，提升做事质量，为用户供应便捷高效的携号转网做事。

二、对涌现的问题，举一反三，组织全省排查整顿，强化各级培训，提升做事技能，提高客户满意度。

三、以“携号转网”做事为契机，不断提高业务支撑和做事能力。
塑造优质品牌形象，供应更高质量、更有代价的信息通信做事，知足客户通信需求。

闪电新闻 王雨 钱云飞 王春雷 宣布