主讲人:国平
整理:贝艾玛
出品:增长黑盒

哈喽,好久不见,本日呈上的是我们【品牌DTC增长力】栏目的番外篇,这一次我们约请到了光年实验室国平老师,一起来聊聊获客之道。
首先我们有必要来理解一下“增长黑客”的历史。2010年的一个晚上,加州某地,有三个人在一家酒吧饮酒,他们很疑虑,当下创业公司中有很多精英做增长,但公司古迹不增反退,这是为何?
磋商一番,三人总结出缘故原由,原来是这些精英习气了凭履历拍脑门做决策,但问题是创业公司没钱给他们烧。于是,三位借着酒劲儿达成共识,是时候探求新型人才了。“Growth hacking”也就此出身。
这三个人分别是硅谷的创业大佬肖恩.埃利斯、希登、帕特里克。后来这个词在2016年时被翻译引入海内,引起一时轰动。
国平老师认为,“增长黑客”一词从来没有消逝过,只是到了本日,很多方法开始适应了新的平台。这也是这次分享的重点,国平老师将结合一些案例来解释,“增长黑客”的理念从未过期。
以下是国平老师的自述,我们一起来看看吧~
1、知乎
我本日禀享的第一个案例是知乎,知乎实在是一个比较随意马虎被忽略的平台。
我们当时写了个爬虫,申请了500多条宽带,大概20 台做事器,做了个别系。这个别系监控知乎上的所有问题,每个帖会去定期访问,不雅观察右上方浏览量的增加数。由此我们可以知道均匀每个帖子每个小时增加多少流量,以及现在是不是又增加了一个回答,或者可能没有人回答。
事实上,知乎有80%的内容无人回答,但是知乎的推举算法规则是,有人回答的问题才会推举给用户。我们来设定一些条件,比如回答数是0的,但是7天内的均匀浏览数大于5000的这些问题。大家想象一下,一个问题没有人回答,但是一天的流量增量有5000。这里面实在有非常大的流量洼地。
为什么会造成这种征象?由于知乎的很多流量来自百度,知乎中某个问题中的某个关键词可能在百度中排得很靠前,于是大家搜这个词,也就造就了这个帖子每天 5000 的流量。
不过,知乎上的这些问题是有生命周期的,如果是 SEO 勾引的流量,它的长尾周期是半年多。
那么,如何利用这些流量进行推火呢?由于正文和标题中都可能包含关键词,我们必须采取语义识别把最干系的内容找出来。这实在是有一定技能含量的。
2、抖音
第二个案例我们来谈谈当下热门的抖音。
首先面临的一个核心问题是,抖音的广告和内容如何起量?事实上,当用户在后台上传了一些广告创意操持,第一关便是能否拥有体量,也便是是否有很多人浏览这个内容。
我们是怎么做的呢?在投放后台,大部分人只上传一个***就结束了,但我们在上传那个***之前,在本地写了一个软件。这个软件是仿照抖音判断内容的标准,进而把该内容进行量化。
其实在抖音系统或者其他的投放系统里面,一贯都有量化用户的素材,只是结果不会反馈给用户。我们现在做的便是,在一个内容上传到系统之前,我们自己先将它量化。
下面是一个失落败的案例,这是一个推销卷发棒的***,在右边有对该***的识别标签,但首先对场景的识别就搞错了,它将之识别成一个搞笑、意见意义、吐槽的场景,这个与KOL的演讲风格有关。抖音的算法是,当用户上传内容往后,它会对全体音轨进行识别,把音轨识别成笔墨,进而还会对画面和场景进行识别。
我们大部分人有个误区,以为自己的内容只要写得足够动人就可以了。可惜我们面对的是一个机器、一个别系,他的智商还不敷以像一个人那么聪明,用户是按照人的标准做出的内容,但是机器或许不是这么理解的。
如果在一开始关键词就识别错了,那么很大概率上这个***在推给用户的量上并不会多。但也有例外情形,如果***无意中经由某个大 V 的转发,获取了几万流量,每个人都给***点赞,传播率很高。那么纵然系统一开始对该***的判断很糟糕,但是用户行为将会拯救它。不过这只是例外,对我们大部分人来说,一开始识别错了也就意味着失落去这个机会。
3、私域流量
接下来是大家关心的私域流量。
这里是我们做的一个工具,叫“多好”,它的浸染是在私域里面进行种草拔草,也是为了应对现在的群折叠。我们一贯在思考能否不再掩护群,而是在一个超级大群里让用户给用户种草,同时让用户来拔草。
我至少见过 20 家公司自己开拓了这样的工具,它办理了好几个问题。比如说做过私域的朋友都知道,每天发朋友圈,把所有的产品卖点、创始人的创业历史险些全都分享完了,但一方面又不断有新人进来,另一方面老人还在群里,这个时候面临的问题是,若何留住老人,同时又要带给新人新鲜感?于是我们会创造,内容生产光靠自己是弗成的。
以是办理的第一个问题是,我们须要发动用户来种草。我们会发动那些有韶光、有激情亲切的粉丝,让他们写自己的利用体验,乃至还有粉丝会展示自身利用的物品。
此外,这个工具还有一项能力是,用户在个中写的内容,全国公民都可以在搜一搜中搜得到。
除了类似“多好”这样的私域分享工具,在私域里面,还有一个很实用的方法。现在大家很多都有潜私域用户的手机号码,但拿到这些号码往后,如果公司没有采纳干系方法,转粉率仅在 1% -5%之间。
那如何提高转粉率呢?关键一点是及时性,也便是任何两个触达的动作,中间连接越短越好。比如AI电话挂机了之后急速补智能短信,挂机短信之后再急速补自动发起好友要求。
此外,场景和文案也很主要。比如我们曾有一位做代餐的客户,他们在用户刚买完代餐后提出为之供应一个食谱的想法。这个场景非常合理,用户也不会产生被骚扰的觉得。
值得把稳的是,频繁加人并不会被封号,条件是须要自己养号,以我们自己为例,我们现在一个号一天主动加400多人是没有问题的。
4、KOL&KOC
KOL&KOC实则就叫流量主整合。
它是一种理念,我们对付流量有很多种分类方法,比如说免费流量和付费流量、图文流量和视音频流量、私域流量和公域流量。但还有一个角度,便是我们按照流量的所有权来进行分类,详细分为自己建团队获取流量和整合别人的流量。这里要提到SHEIN,它的流量密码便是整合别人的流量。
实在流量主一共有7类:APP主、网站主、MCN、KOL、淘客、微商和私域流量。KOL是个中的一类。
这是我们统计出来的抖音上的一组数据。比拟第三方数据,我们数据的上风在于,在第二列有个得分,这得分是通过剖析和匹配度加权打算出来的。
这组数据是当时给一家公司做的一个挖掘,当时他们须要把抖音上所有适宜卖琥珀蜜蜡的人都找出来,而这个24分的相对是个高分,也是我们终极的目标工具之一。经由反复验证,我们数据的准确度高达99%,由于我们剖析过每个人最近发的内容,看它和什么东西有关。
我们通过这个别系在抖音上找到了几千个适宜卖琥珀蜜蜡的 KOC和KOL,实际上,我们既可以批量采集,也可以批量沟通。抖音蓝V一天可以发4000条私信,这意味着一天可以批量沟通10万个KOL和KOC。目前这个别系分布在9大APP上。