一、它是谁?
Growth Hacking
Growth Hacking是一种黑客级的营销玩法,以数据增长为指向,结合创意、技能、产品,让用户快速增长的办法。

而Growth Hacker则是操作这个办法的人,中文翻译过来是“增长黑客”,目前已经演化成一个职位描述,紧张在互联网企业存在。
聊到Growth Hacking,不得不聊的三个人。
Sean Ellis
Sean Eils
Sean Eils比较辉煌的光阴便是在Dropbox的时候卖力用户增长,仅仅一年的韶光就让Dropbox用户数、利用频率提高了500%!
(Tips:大略来说,Dropbox是共享、协作云盘,类似海内百度云的团队协同版。)
他是“Growth Hacker”一词的发明者,在2010岁首年月次提出,Sean对它的定义是这样的,”A growth hacker is a person whose true north is growth“。大略粗暴来说,便是以数据增长为导向,统统都是为了增长!
Andrew Chen
厉害了我的哥,Andrew Chen,硅谷著名天使投资人及博客作者,为Uber做用户增长支持。
他的一篇文章在增长黑客圈子里享有盛誉,《Growth Hacker is the new VP Marketing》一文。文章中有一句非常经典的话,他认为Growth Hacker是“程序猿+ marketing ”的混血儿,通过各种技能来实现用户的快速增长。
Ryan Holiday
这个哥更厉害了,直接出书!
卖的还不便宜……
书名叫《Growth Hacker Marketing》,豆瓣评分7.6。
这本书整合了Dropbox、Facebook、Airbnb、Twitter等企业在创业初期的用户增长故事,今年翻译版本进入中国,直译气息浓郁。
Growth Hacker Marketing
除了出书,Ryan Holiday还专门建了一个网站,通过***课程的形式把教材重新讲了一遍,做成了在线教诲网站,如此机警的渠道玩法。
一样平常什么样的企业会增长黑客的办法做用户增长呢?
增长黑客的核心因此最快的方法、最低的本钱、最高效的手段获取大量的增长。
一样平常存在于创业公司、互联网、初创团队、没有预算的企业。
归根结底是——穷!
当然,这是一开始的时候,由于须要掌握本钱,一开始是被迫走上了这条路,后来创造技能+营销的办法越来越有趣,而且真的很节省本钱,毕竟企业的实质便是商业,开源节流才能挣钱,以是现在很多企业都逐步设立了这样的岗位。
以下是在今日头条官网上找到的“增长黑客”招聘信息截图。
“增长黑客”招聘截图
二、万变不离其宗-经典AARRR模型
到底Growth Hacking是怎么玩呢?描述散文这种文学形式的时候,语文老师很喜好用一个词“形散而神不散”,Growth Hacking的玩法也是,纵使千变万化,核心经典模型同等——AARRR模型。
AARRR模型
这是GrowthHacking的经典模型,在产品上前这个漏斗就开始事情了,尤其在APP推广中尤为常见,我们来一项项拆分理解。
1.获取(Acquisition)
这个阶段须要尽统统可能地获取用户,常用的办法有SEO、SEM、邮件营销、短信营销等等,譬如大家时长会收到的短信广告、公众年夜众号尾部的广告、朋友圈广告等。一样平常都会勾引你进入一个LandingPage页面,在这个页面勾引你的下一步转化。
2.激活(Activation)
用户进来了,若何让他们生动起来,而不是潜水状态呢?这个时候一样平常会通过文案、视觉、互动等页面打仗吸引用户点击,怎么才能知道他们喜好哪些内容呢?
这个环节增长黑客们最常用也比较有效的测试办法是A/B test,同样的活动会用两个不同的LandingPage进行测试,每个用户进来随机涌现一个页面,然后跟踪页面每个位置的点击量、活动路径、勾留时长等,来剖析用户的行为、跳出率等情形,之后对页面内容、逻辑设计进行优化。
激活
3.留存(Retention)
能够留存下来的用户,可以算是忠适用户,他们对产品/品牌有一定的认同,并且及可能会再次涌现,是转化变现的主要用户池。
筛选出的这部分用户,更乐意点击参与活动。譬如在圣诞来临之前,我之前关注的一家零食店又开始搞活动了!
(不要问我为什么是零食店,我不会承认我好吃的[机警])这不,又给我发短信,好(kai)烦(xin)……没有一点点顾虑,我手指一划就进去了活动页面。
4.变现(Revenue)
前面的环节都是为了欢迎此刻的到来,这是考验结果的时候了!
前面各项事情的付出,吸引了这么多用户,但是终极有多少能够转化?
Uber、滴滴大战后期,彼此引入了商家互助,易到用车会费制度、摩拜单车的299押金,都是一种变现办法。摩拜拿到押金后,利用用户退出的韶光差,可以将这部分资金用于其它投资,觉得“摩拜银行”才是它的真身。广州这段韶光,街头常常涌现橙、黄、蓝色的单车,好戏已然开演。
变现
5.推举(Referral)
当用户体验到你的产品/做事优质的时候,将会自发地向身边的朋友案例,这个阶段是优质用户激增的环节,口碑传播带来的效益是极具吸引力的,以是这个环节商家/企业会不遗余力地鼓励用户向朋友推举。
比较耳熟能详的莫过于Uber刚进入中国时候采取的病毒式传播,每个新注册的用户都可以得到一个优惠码,每约请一位好友注册,对方可以得到30元优惠券,当对方首次利用后,你也可以得到30元乘车券一张,这种营销办法又被称作分列式营销,Uber用户数指数上升。
推举
三、不得不夸奖的经典案例
Airbnb、Dropbox、Facebook、Uber等,都是业内佳话,下面我们以Airbnb为例剖析下它用过哪些Growth Hacking手腕。
每一家创业公司的出身,背后都有一个有趣的故事,Airbnb也不例外。2007年,设计师Brian Chesky和Joe Gebbia为了坚持生存,决定把阁楼出租,就放一个气垫床,并供应早餐,Airbed and breakfast(Airbnb就这么出身了…..)。但是他们不想放在Craigslist平台(类似神奇的58同城网站)上,于是他们搭建了自己的网站。
airbnb
当时恰好镇上有个设计大会,一韶光很多人涌入,酒店不足住。这个机遇给他们带来了第一个用户,由于形式新颖、做事好,那段韶光吸引了不少人的预约,更有很多人从环球各地发邮件问,什么时候可以开到他们那儿去。
airbnb
但是第一波用户之后,如果想持续性扩展市场,哪有那么随意马虎,种子用户培养起来了,接下来须要开始前期的用户增长。
复制之前的成功,在各种大型集会活动期间搞活动;贴热点,印刷总统包装食品;同行获取,从竞品那里挖用户;邮件营销、推广活动A/B test等,终于他们开始了爆发。
值得津津乐道的是在活动推广之前,它Airbnb会通过A/B test的办法,比拟邮件、社交媒体、外链等带来的流量、用户路径,结合页面热点图剖析,优化文案、流程,让推广更具人情味。
譬如,文案“约请好友可以得到25美元”的效果,不如“给你的好友赠予25美元的旅行经费”更打动人。Airbnb还开拓了用户推举系统,通过推举过来的用户留存率不仅更高,并且会更乐意分享。
Growth Hacking将成为新的营销办法,用黑科技的办法,结合创意,呈现了不一样的有趣案例。通过技能网络数据,再通过数据剖析不断优化产品、改进创意,用技能将创意呈现,近些年来的各种H5已经表示出了技能+创意的惊人魅力,期待Growth Hacking让海内的营销更有趣!
芝士分子对这次分享的评价:
前两天刚看完范冰的黑客增长,没想到恰好遇上了哈哈,芝士会的内容分享果真与时俱进,嘿嘿嘿
深入浅出,引发很多思考
好喜好叶子的分享~专业而且还很有趣~有干货,也有生动的实例,超赞呢!
“
这是芝士会第188期原创精华文章,芝士会社群每事情日组织线上分享,主持人由社群内成员轮流担当,每周根据分享质量投票评比一位周冠军,汇总精华文章。
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一件我们每天都要做的小事——就寝-刘迪
芳香之旅——当我们爱上芳香-张颖
远东已在渺茫中,我在远东东更东-范蓉
***癖与儿童性暴力浅谈-于洋茜
作者陈业芳
在线教诲创业狗,课程讲师,品牌营销人
曾在某快消企业深耕品牌传播,数字营销
热衷于Lean In,推戴终生学习
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