住百家成立于2012年3月,此前一年被看作中国短租经济元年,大量公司相继成立,如爱日租、蚂蚁短租、途家、小猪短租等。
经由烧钱大战和不惜血本的广告投入,第一个吃螃蟹的爱日租于2013年年中倒闭,三位创始人各奔东西。不少投资机构对短租行业抱疑惑态度。
2014年-2015年间,共享经济东风重回大地,短租企业们再次得到成本支持。个中,住百家一个月韶光里完成了两轮共计7亿元融资,名单中不乏海航集团和黄晓明Angelababy这对明星夫妻。

民宿短租,一个百亿级市场悄然兴起……
短租经济改变的不单是中国旅游住宿市场形态,更将刺激消费模式和生活办法发生转变。
文/本刊 黄语贤
移动互联网最大的贡献是把商业链条变得更加垂直,技能革命带来信息变革,共享经济神话随之被推到全新高度,外有Uber、Airbnb等寡头级企业,内有滴滴、途家、住百家等中国学徒。
他们带来和引领的不仅是供给真个变革,更主要的是提高经济运行效率。
在中国短租家当,随着共享观点深入民心和成本力量助推,Airbnb的中国学生们各怀绝技,正试图奔跑起来。
吃螃蟹的人们
2011年可以看作海内短租经济发展元年。这年年初发生了两件大事:
一是Airbnb得到新一轮融资,估值10亿美元;二是尾随其后的HomeAway上岸纳斯达克。两件事情叠加在一起成了一剂猛药,点燃了中国创业者们的壮志年夜志。
爱日租、游天下、蚂蚁短租……一韶光,海内房屋短租企业雨后春笋般建立起来,紧张可分为三类:
一是独立的创业公司;二是寄托原有业务的互联网公司;三是传统房屋中介推出的短租网站。
与长租比较,短租韶光相对灵巧、价格适中,并且房屋举动步伐一应俱全,基本可以知足洗衣做饭等生活需求。对付事情不愿定的大学生和异地看病用户极具诱惑,同时也成为不少出长差和家庭旅游用户的新选择。
关于市场需求,有一个很好的佐证:第一个将短租模式引入中国的爱日租上线仅一个月,业务范围就覆盖了北上广深等全国36个紧张城市,房源超过5000套,注册用户超过2万人。
4个月后,爱日租得到2000万美元天使投资,他们继而拿出数以千万元计的用度砸向百度SEO。
第一个吃螃蟹的人一起狂奔,另一个想吃螃蟹的人也在蠢蠢欲动。
2011年8月,罗军正式告别了一手创办的中国房产信息网,从携程租来一间不敷10平方米的会议室开始创业。
(途家CEO罗军 图片由受访者供应)
辞职第二天,罗军就马一直蹄地到了三亚,挨家挨户敲开业主的房门,希望对方能把屋子挂在途家网上。他给出的方案是,业主先把屋子挂在网上,租出去之后再五五分成。
业主对这种“空手套白狼”的模式闻所未闻,他们之前的做法是把物业交给中介管理,中介预支定金。不出所料,罗军遭到了绝大多数业主的谢绝。
半个多月过去,罗军只拿到两家别墅的代理权。
然而,途家网2011年12月上线运营,不到半年便完成A轮融资。投资方包括光速创投、鼎晖,携程及HomeAway也都赫然在列。
除此之外,主动找到途家的投资机构多达100家。
创业者与成本都看中这个行业。
从宏不雅观层面讲,中国有天下上最大的房屋存量,并且旅游市场每年保持20%~30%的速率飞速增长。据国际货币基金组织报告显示,中国楼市的紧张问题是空置率太高,空置面积高达10亿平方米,短租模式可以帮助地产商办理去库存难题。
于个体房东而言,短租也办理了三大痛点:
一是房屋闲置期间代价无法变现;二是身在异地无法打理房屋、举动步伐退化;第三,短租平台让个体房东有度假需求时,随时可以入住,还可以通过平台和其他地域的业主进行互换。
2B还是2C是个问题
纵不雅观中国旅游家当,多数外界耳熟能详的企业均由上海人创办,老乡之间的帮带效应使得上海人罗军多了一个先天性融资上风。
携程布局途家,除了资金,更主要的是为途家供应了足以让同行倾慕妒忌恨的计策支持:独家流量入口和品牌背书——携程客户端首页开通“民宿”入口,与途家产品形成无缝对接。
HomeAway注资途家之后,双方的计策互助也开始了。HomeAway拿出2000多套外洋房源,帮助途家进军外洋市场。
单从途家公司名字和定位语“旅途中的家”不丢脸出,其完备参照“HomeAway”,不同的是,HomeAway以C2C模式为主,类似于点对点的淘宝。
罗军后来创造走C2C模式,途家并无上风,何况海内大多数业主不愿意将自己的屋子拿出来短租给陌生乘客。真正做短租的乃是B端,由于他们本身便是房屋中介或者拥有大量房产的业主。
途家开始调度方向切入B端市场,找到房地产开拓商、房屋中介、当地旅游局等,拿到大量空置房源,从装修到线上推广、交易,再到线下标准化做事、物业管理,全程参与。
这样做的好处是开拓商能为途家一次性供应批量的、标准化的新居房源,同时办理了C2C平台供给端数量不敷和质量参差不齐的问题。为了供应更好的管家做事,途家与美国Sweetome酒店管理体系互助,打出了星级酒店做事口号。途家乃至打造出自营产品“斯维登酒店”。
途家调头及时,比较其代表的B2C模式之路,C2C模式在中国的发展确实更为弯曲。虽然后者不须要供应标准化做事和管理本钱,难点则是无法掌控房源和用户体验,并且还须要培养平台两端的用户习气,推广本钱很大。
赶集网创始人杨浩涌在操盘蚂蚁短租的过程中意识到,用20元本钱换10元营收极不值得。他很快失落去耐心,砍掉地推团队,原高管陈驰、王连涛出走创办小猪短租。
小猪短租上线当月就与赶集网劲敌58同城达成互助——58同城向小猪短租开放平台入口,并供应成本支持。
小猪短租左边重点挖掘个人房东,右边瞄准求职大学生、陪护职员等,在高校、医院周围大面积撒网。
但在做B轮融资的时候,陈驰同样创造小猪短租房源增速有限,每天只有个位数增长。投资人认为,小猪短租并没有从速度和规模上证明C2C模式在中国的可行性。
2013年10月到12月间,陈驰见了30多家投资机构,他们普遍抱不雅观望态度。
2013年的末了一天,陈驰溘然接到投资人电话,项目不投了。陈驰将这天称为创业路上最绝望的24个小时,“抱着有身的妻子哭了整整一个晚上”。
陈驰痛定思痛,采取了一种行业普遍存在的“挖墙脚”办法:
每当各大租房平台有新居源发布,便第一韶光上门拜访,通过免费为房东安装智能门锁,组建装修军队对房源简装改造,来获取房源;在城市覆盖上,小猪短租也加大了对二线城市的布局。
熬过了半年苦日子,小猪短租个人房东从不敷1000增至2000,覆盖城市达到13个。
之后小猪短租索性绕开自身短板,倾向中低端客户群。他们不做房源优化和线下管理,只充当平台浸染,撮合做事,中间收取10%佣金。但正因如此,大量二手房中介拥入平台,降落了用户体验。
单靠平台规则对供需两端形成约束比较困难,不少短租企业又开始放慢扩展速率,通过审核和筛选来掌握房源质量。
量变引起质变,2014年短租行业东风重回大地,君联成本联合晨兴成本完成小猪短租B轮融资,共计1500万美元;经历过人事地震的蚂蚁短租也在此时得到红杉成本、优点成本、蓝驰创投近千万美元融资,从赶集网分拆出来独立运营。
该当说,成本对途家们和小猪短租们的认可,解释了两种模式在中国市场都有可能。大家共同面对的问题是,在初步办理了房源问题后,如何连续做后端优化、打破瓶颈。
学徒的攻击
在短租经济的一众中国学徒专一耕耘本土市场不同,于2012年进入更加细分的外洋市场的住百家,扮演了直接叫板老师的角色。
其出海逻辑可归纳为,海内度假租赁还在起步阶段,国外市场相比拟较成熟,而中国出境游增速早已领跑全体在线旅游业。
住百家有机会对标Airbnb吗?
最为大略粗暴的打法是,Airbnb作为中间商,收取每单交易额的10%作为佣金;住百家则采纳免费模式开路,紧张包括佣金及做事费。并在各个目的地探求旅游达人,免费为用户供应旅游线路方案、产品推举等攻略。
免费是造声势,落实到后端做事,住百家也算捉住了重点。
实际上,Airbnb只是一个信息中介平台,并不核实产品真实性、可靠性。
他们雇佣了2000多位自由摄像师,为业主供应拍摄做事,这种营销办法效果相称显著,迅速给Airbnb带来了大量订单。但专业拍照师镜头下的房屋与实际效果相差甚远,大大影响了住宿体验。
住百家更像天猫,通过线上数据剖析比对、***口试、实地稽核等,来筛选房屋,由此过滤掉了脏乱差以及对中国游客有偏见的房源。
Airbnb眼力放在环球用户,界面、措辞都以英文为主,他们为横向逻辑,更在乎规模;住百家聚焦于做事出国旅游的中国人,更适宜做纵深。
住百家还供应了更多配套做事,如订票、租车、地接、管家以及外洋私人保镖,很能切中消费者需求。Airbnb没有呼叫中央和售后客服,用户如果在入住往后发生轇轕,只能用英文写投诉邮件,邮件咨询常常几天等不到回答。住百家则有24小时在线的客服团队。
2015年5月,住百家数据开始井喷,截至年底用户量达到130万。当然,这与拥有1700万租客的Airbnb比较仍有很大差距。
中国特色瓶颈与想象力
中国短租市场与美国短租市场比较,关键问题在于供需两端均不成熟以及信用根本缺失落,市场接管度有限。
并且多数房源相似度太高,没有呈现出“丰富、多元、个性化”等产品特性,这对需求真个造就非常不利。现阶段短租业务的壁垒在于房源以及对房源的掌控力,长远来看则是基于“人”的生态圈。
爱日租的倒闭是一个经典案例——烧钱,无助于办理行业瓶颈。
2011年-2013年间,爱日租借助百度开始大规模广告营销,每年广告用度几千万元,造成单个订单获取本钱达到150元,而盈利只有本钱的三分之一。
烧钱计策无法持续,HomeAway和艺龙曾向爱日租发出收购要约,但因股东见地不合,收购未能达成。
2013年7月,爱日租弹尽粮绝,不得不黯然离场。个中两位创始人去了美国,留下来的CEO张若愚选择重新创业,推出了在线房屋租赁网站“幽美家”,试图深度整合线下物业和家政公司,将房屋租赁与客房做事整体打包,从而打通全体家当链条。
张若愚流传宣传,幽美家已经得到千万元级计策投资。
朋友家创始人蒲荔子认为,在中国,人缺少对陌生人的信赖根本,这是当前限定房屋分享市场做大的最大瓶颈。
于是,他将朋友家定位于“熟人经济”和三度好友机制,把交易模型建立在熟人的根本上。
2015年12月,朋友家得到铂涛酒店集团数百万元天使投资。但作为短租经济下的又一细分,就目前市场需求和未来想象空间来看,体量都不会太大。
为理解决信赖问题,其他以模拟Airbnb的C2C平台也在寻求转型,不少公司采纳了实名认证办法,并为供需双方供应保险。小猪短租已与芝麻信用互助,导入用户信用体系。
或许途家在生态方面的拓展更有想象空间。2016年3月,途家与短租平台如美家展开互助,在环球范围内招募个人房东,并联合远大住工成立合伙公司,把目光瞄准更广阔的屯子市场,整合村落庄闲置地皮、劳动力和原生态的度假资源。
截至目前,途家已与安徽黄山、重庆永川区、承德雾灵山、安徽金寨等政府机构签订了互助协议。
小猪短租则考试测验多业态多场景领悟。其推出了花店主题房间,又与书店互助,在书店角落里只放一顶帐篷和简陋的过夜用品,知足文艺青年的住宿需求;4月15日,小猪短租联手南京国际跑步节,提出露营跑步口号,并在小猪平台售卖户外帐篷。这种玩法更靠近社群模式,让用户主动参与进来。
2015年6月,Airbnb完成15亿美元的巨额融资,估值达到255亿美元,一个月后,途家完成D+轮3亿美元融资,成为海内第一个估值达到10亿美元的独角兽;住百家一下完成了两轮共计7亿元融资,在其投资名单中不乏明星创投契构,如黄晓明夫妇;2016年2月尾,木鸟短租完成B轮数千万元融资。
如今来看,短租经济的中国学徒们一边借助成本跑马圈地,一边还在摸着石头过河,业已形成以途家、住百家等为代表的第一梯队,以蚂蚁短租、小猪短租等为代表第二梯队,以及木鸟短租、朋友家等后起之秀的第三梯队。
但全体行业经由井喷、洗牌、重新爆发之后,中国短租行业仍未出身一家征象级公司,行业格局仍存在变数。
小猪短租CEO陈驰不会想到,曾经的老雇主赶集网与现在的计策同盟58同程合并了,小猪短租和蚂蚁短租彷佛又回到了同一阵营。
罗军则回顾起拿到第一笔风险投资时,自己发了一条微博:这是一个平凡大略的天下,按其规律,周而复始。
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