诚信培植万里行
随着互联网技能的发展，网络诱骗手段不断升级。
除钓鱼网站外，伪装领导、伪装国家机关事情职员、伪装医保社保机构等“仿冒诱骗”手腕越来越常见。值得把稳的是，“伪装客服”案例的举报数量在悄然攀升，成为“仿冒诱骗”的又一新趋势。
这些“李鬼”客服以假乱真，用户稍有不慎便会“入坑”，每一起案件的背后，都有隐秘的玄色家当链。诱骗分子看似天衣无缝的骗局被看破后，究竟难逃法律制裁。
仿冒游戏客服诱骗用户充值
近期，“6·28”海南东方特大游戏币诱骗案，正是范例案例。
用户朱师长西席在某游戏中看到一条“特价游戏币***”公告，以为是官方“游戏客服”在发放福利。当他登录“仿冒客服”供应的游戏充值网站并注册付款时，却创造页面显示充值失落败。
这时候，“客服职员”开始以“系统故障”“到账延时”等情由诱骗朱师长西席连续充值。连续充值了数次依然没有收到游戏币往后，朱师长西席才意识到自己被骗了。朱师长西席被骗走了公民币5.6万元后向腾讯110平台举报。警方共抓获电信网络诱骗犯罪嫌疑人62人，一举摧毁诱骗团伙8个，破案200余起，涉案金额300余万元，并依法查封黑网吧6家，查扣电脑主机、手机、***等物品上百件。目前案件正在进一步审讯之中。
“净网2018”行动获阶段性进展
针对网上各种违法犯罪信息突出，网络黑市黑产专横獗，网络诱骗、色情、赌钱及陵犯公民个人信息等违法犯罪案件高发等情形，为营建安全、豁亮清明的网络空间，今年2月，公安部支配全国公安机关开展为期一年的打击整治网络违法犯罪“净网2018”专项行动。专项行动开展6个月以来，全国公安机关不断加强对网络乱象的打击整治，集中清理违法犯罪信息传播源头，强化落实互联网企业安全管理责任，持续加大网络犯罪案件侦办力度，取得了阶段性成效，破获刑事案件2万余起，抓获嫌疑人3万余名，清理各种违法犯罪信息156万余条，关停违法违规网络账号5万余个，辅导境内互联网企业过滤违法犯罪网页2.04亿余个。
针对网络黑灰家当为网络诱骗、色情、赌钱等突出犯罪“输血供电”、形成网络犯罪利益链条的情形，公安机关着力打击上游犯罪，加大力度对供应信息支撑、技能支撑和工具支撑的陵犯公民个人信息犯罪、黑客攻击毁坏犯罪和造孽发卖“黑卡”犯罪进行严厉打击，抓获犯罪嫌疑人8000余名，个中涉电信服务商、互联网企业、银行等行业内部职员300余名，黑客1200余名，缴获“黑卡”270余万张。
三类“连环诱骗”套路揭秘
《2018上半年中国互联网安全报告》显示，2018年上半年共发生网络诱骗举报案件12000多起，涉案金额近两亿元。腾讯110安全专家专门成立“诱骗手腕研究小组”，总结了三类“连环诱骗”套路：
一是“SEO假客服电话”：当用户创造微信钱包金额非常时，会利用搜索引擎查询客服电话。
这时候，不法分子每每会利用网站的漏洞，将自己供应的假“官方号码”短期置顶，误导用户拨打并获取用户信赖。
二是“仿冒客服领导用户开通支属卡履行诱骗”：骗子每每会勾引用户添加仿冒客服官方微旗子暗记。在用户不熟习产品的情形下，指引用户“赠予支属卡”或“发送付款码”，终极骗取用户资金。
三是“伪基站仿冒官方号码发送虚假信息”：在用户周边位置伪装成运营商的基站，冒用腾讯客服官方热线号码强行向用户手机发送诱骗信息。然后勾引用户点击钓鱼链接获取***账户密码、验证码等信息，盗取***资金。
隐秘家当是怎么形成的
“从打击过程中不难创造,每起假冒客服诱骗案件的发生,从选择、打仗到受害人被骗、资金变现,每个环节都由于有一些隐秘力量的支撑,才让诱骗得以履行。”腾讯安全专家表示。
这些力量,便是这类网络诱骗案件背后的隐秘家当,它不仅包括了为诱骗团伙供应网店定制筛选业务的造孽软件商、供应资金洗白业务的洗钱团伙,还包括了为诱骗团伙供应大量虚拟账号、供应大量他人***、供应大量3G上网卡的各种中介,以及一些暗箱操作从非官方渠道回收游戏点卡、话费充值卡的网络平台。
如何有效管理网络诱骗？浙江大学光华法学院互联网法律研究中央主任高艳东认为，企业要加强技能戒备，司法机关要提高技能打击能力。“电信网络诱骗犯罪越来越技能化，应对方法也应该更加科技化。” 利用信息化时期网络的智能性和大数据，通过创造频繁涌现数额不等的大数据转账、多次提到有可能涉及诱骗的关键词等办法方法，及时予以关注，并提交人工进行复审，也不失落为未来发展的一种趋势。
陷入“套路” 如何维权
1.网络交易平台维权
消费者可向网络交易平台供应假冒伪劣产品照片、谈天记录、交易记录等，进行投诉或者举报。
2.电话维权
消费者拨打各地工商局12315消费者投诉举报电话。
3.网站、微信维权
消费者可通过消费者协会、中国电子商务投诉与维权公共做事平台（http://www.100ec.cn/zt/315/）等进行投诉。市民在利用腾讯产品时若创造任何违规行为，可通过腾讯110公众年夜众号/官网平台（110.***.com）或“腾讯举报受理中央”微信小程序，提交干系证据信息进行举报，客服职员会在72小时内完成审核，并将结果反馈给用户。
4.向公安机关报警
向公安局网监处报案，或电话报警。
文：广州日报全媒体倪明
