过去我们的理解是,获客拉新是阶段性的,产品推广阶段专职做获客,后期专职做运营。
这只是事情方向的主要性变革了而已,新产品刚出时获客拉新的权重占90%,产品稳定后获客拉新的权重占40%,等到了后期,虽然获客拉新的需求少了,但是怎么也得有10%以上。
你看扣扣这么多年了,不也一贯在考试测验拉新的小朋友入场么。

获客拉新的方法很多,有大略直接粗暴的效果广告,直接几百块钱一个用户开干;也有利用人性的贪小便宜生理,搞个虚拟的百元噱头,让你人拉人的;更有把平台规则玩转溜的,在平台薅羊毛等。
反正获客拉新的办法万万万,找到自己善于的有效的办法是最最主要的。
一、获客拉新之付费玩法
我一贯明白一个道理,能用钱办理的问题都不是问题。你看全民都在用的某即时谈天软件,在海内如此的称王称霸,在国外呢,险些没有什么存在感。
你说这个公司有钱吗?也有钱,能砸出用户吗?砸不出,不然别人早就拿钱去砸了,真正费钱办理不了的问题才是大问题。
但是对付百分之九十以上的企业,走费钱买用户的路子,基本上没有大问题,由于风险低,结果可控,能不能做成,取决于你有多少的获客预算了。
我们看那种品宣广告,这实在也是付费获客的一种玩法,与效果广告不同的是归因很难做,归因难做并不表示这是其余一种事物。
在我看来,你砸出的钱,不管是投放到信息流,或者是地铁、电梯广告,实质上是一样的。这里面磨练的是你的投手,他知不知道用这种办法投的广告,能不能回本罢了。
我当时做B端业务,面对一个新的广告形式:公交广告,犹豫了良久,咱也没打仗过这个,一年几万块砸下去,不知道效果如何。如果我朋友有做过,见告我,一年投十万,可以回本二十万,那我铁定去投公交广告了,问题是找不到人咨询,前面就像一个黑盒,不知道里面有什么。
如果公司预算足够,可以去试试,如果是小公司,全公司都指望这点预算过活,那真的是很难有投下去的勇气了。
当时我的办理方案是投到同行都在投的搜索广告上,一万块钱投下去,就签了个十万的单,投入产出比还是很不错的,从那往后,我们就加大了搜索广告的投放力度,跑通了就有信心了。
付费广告的平台玩法有很多,这里不一一赘述,只讲一个付费广告最根本的事理,付费广告便是费钱买曝光,你要算的是曝光的本钱和获客的转化率,这2个数据不离谱,那么这个付费广告就值得投,万变不离其宗,付费广告也是如此。
二、获客拉新之一招鲜
这里单独把一招鲜拎出来写一章节,便是这么多年的事情履历见告我,别想那么多繁芜的,你们公司能做起来很有可能便是由于一个获客渠道跑通了。
我以前待过的做APP的公司获客来自预装,在线教诲公司获客来自SEO,传统公司获客来自竞价,你要说一个企业有多种有效的获客办法,这种情形还是少的。
就像某企业大佬说的:我算活明白了,一个公司这辈子能把一个平台捉住就不得明晰,险些很少有一个企业能在多个平台上都做到头部的。你在某宝上做的好,在某东上就做的一样平常,你在某多多上跑的好,在其他平台便是打酱油的。
以是,一招鲜,能在一个渠道得到大部分用户,你的企业经营就稳了。
一招鲜的获客拉新办法,须要不断的去测试,就像改革,前面有很多条路子可以通向彼岸,在没有实践之前,这些路子都是脑筋凭借过往的履历总结出来的,大意是走这条路,我以为能得到结果。
但凡是脑筋想的方案,都有跑不通的概率,这个概率目测有90%以上,意思便是你脑筋想的10个点子,能有1个带来效果,便是一个值得欢欣鼓舞的事。即便是神仙,也不可能做到50%的决策精确率。
一招鲜的广告还有个特点,就像一个人的独特技能一样,都是鲜为人知的。如果大家都知道的获客办法,相反的就不是好办法了。
就拿我之前做的在线教诲,我们获客实在一分钱没有出的,短短一个月拿到了30万的准用户联系办法,靠的是什么?狗屎运一点也不假。
全中国通过那种办法获客的可能也没几家,如果你想复制这种办法,不好意思,不可能的,公司的业务不同,我们能跑通的,你未必能跑通。
三、获客拉新办法之转先容
我把裂变拉新也归结为转先容里面,在获客的所有办法中,人拉人永久是本钱最低,且效果最好的。B端企业的转先容客户,成交率不低于50%,如果是陌拜来的新客户,成交率一样平常在10%旁边,由此可见,转先容有多好了。
每个人都想让客户先容客户,但是难就难在别人为什么要给你先容客户?是你拿刀逼着他,还是你的做事做得好,别人心甘情愿去先容。
第二种办法是每个企业都想做,却不是每个企业都能做到的。这里讲点形而上的东西,一个企业做事做的好不好,完备取决于公司老板的代价不雅观。
你看某巴,老板该当不是一个有礼义廉耻的人,不然也不会做出这样的企业。如果我去做做事,不能说完备杜绝骗子,但绝对不会让骗子有生存的土壤。
当你做事好客户后,客户的朋友问他什么公司可以供应某某做事时,他会愉快的给对方推举你,由于好的东西才值得去推,或者能表示出个人尊贵感的也值得去推,哪怕对方不买,自己的面子也刷了一波。
这也是为什么国际奢侈品很随意马虎在海内攻城略地的缘故原由,一个人有了,恨不得让身边的所有人都知道,我穿了件牛掰的羽绒服,那么身边的人买不起,也会想办法借钱去买,这便是转先容的顶级办法了,可远不雅观不易学也。
四、末了
获客拉新是公司的核心事情,也是大家能力的一种表示,我对效果广告这块不太理解,对品宣倒蛮熟。
当你对某个领域有了超乎普通人的见地和实行,你便是一个值钱的人儿了,详细表示便是你的报酬比其他人高。以是,学好获客拉新的技能于公司,于个人都是很有必要的事。
#专栏作家#
老虎讲运营,微信公众号:老虎讲运营,大家都是产品经理专栏作家,2019年年度作者。运营书本《公司离不开的全栈运营高手》作者,千万流水项目操盘手。专注产品运营与推广,精通运营的各个模块,将运营推广玩转于手掌中。
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