作为一个精明的贩子,刘强东自然看在眼里急在心上,到了死活存亡时毅然下发内部号令,希望配送小哥放弃部分福利以揽件数量决定收入,而配送小哥做业务的能力到底如何,这还有待证明,而刘强东举例的那个月入8万的揽件之王实在同样难以复制,除了小哥揽件以外,京东物流还有哪些地方值得改进?
1.基因重组,品牌定位,赛道差异化
大家对付京东物流的熟知还勾留在商城商品的配送,很难在须要寄件时遐想到利用京东物流,这便是京东物流的传统基因,也是用户对付产品的固化思维,如果想要冲破这种属性的禁锢,那就须要对自身品牌进行重新定位,并且须要随时随地、无时无刻的提醒用户自身属性的改变,通过洗脑式的重复,才能转变用户对付品牌意识的传统意见,接管品牌的重新定义,并在用户产生关联需求时考试测验利用该品牌产品

其余京东物流宣告开启个人业务的机遇较晚,赛道上同城速递有闪送,跨省邮寄有顺丰,这还只是部分头部企业,快递行业已然是一片红海,京东物流虽然有速率快、做事好的根本口碑,但与深耕多年的头部企业直接竞争还是难度极大,如何在切入赛道时利用自身上风,营造差异化经营非常关键,如邮寄韶光是否还能提速?收寄件做事是否可以别出心裁让用户印象深刻?邮寄价格是否极具上风枰然心动?是否推出其他增值做事让快递做事不仅仅有速率、有温度还能有点小性感、小意见意义?是否能有一些公益做事让京东物流不仅货色到家还能爱心到家?
2.建立商务拓展团队,长期开拓及掩护B端用户
对付B端用户,可以分为与运力公司的互助补充及加强运力能力,其余便是与办公企业建立长期的物流互助关系,开拓相应后台,供应会员制打包式的快递做事,并在长期稳定的互助之下供应其他智能化、增值性做事
3.创意活动,匆匆活新老用户
互联网行业的老套路,也是屡试不爽的用户运营办法,应多推出一些刺激市场的创新活动,在市场中不断的发声,提高有名度和关注度,鼓励新用户考试测验一次,约请老用户多用一次,通过活动吸引眼球,增加热度,捉住市场机遇,在通过口碑扩散影响,打碎用户利用樊篱
4.产品路径优化,看重体验细节
未注册用户可以寄件吗?对付京东物流来说不许可,须要用户利用京东账户进行上岸,这无疑就增加了第一道门槛,有多少人没有京东账户,又有多少人
5.SEO优化
在百度搜索“我要寄件”京东物流都没有涌如今第一页,乃至第二、第三页也没有京东物流的身影,这就在抢夺一些想要寄件的新用户上慢人一截,比较京东商城seo优化的刻苦且专业,京东物流还须要下一番功夫
目前就个人而言,京东物流无论从玩法、产品体验上都缺少创新,导致这与其他物流企业没有太多差异,因先入为主的关系利用户在寄件时没有动力去尝新利用京东物流,如果想要改变现状,京东物流还须要耐心走过很长一段路
在此声明
欢迎小伙伴订阅或关注玄猫,不错过玄猫的每一篇文章~感谢大家的支持~
注:图片来源自网络,如有侵权,请联系玄猫看天下~